削除できないDriver UpdaterとSmart-PC~Careを両方とも駆除する

2018/07/24[公開]

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 いつのまにか勝手にインストールしてしまっている迷惑メンテナンスソフトDriver Updaterと偽セキュリティソフトのSmart-PC~Careを削除してきました。

 WEBサイトの広告に偽警告(フェイクアラート)が出ているのをクリックして、これらのソフトをダウンロードしてしまうケースが多いようです。特にここ最近は、この偽警告がサイト全面に表示されることが多くなっています。まともなサイトでも広告に仕込まれては広告内容は選べないので厄介です。

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迷惑ソフト

 Driver Updaterという迷惑ソフトは何種類か似たようなものがあります。(例えば以前記事にしたSimple Driver Updaterなど)その中でも、Smart-PC~CareとセットでインストールされているDriver Updaterは、わりと他のDriver Updaterよりも悪質なようです。

 Driver Updaterはソフト単体のWEBサイトはありますが、Smart-PC~CareにはWEBサイトもなければ、ソフトウェアベンダー名すら不明です。おまけにWindows Defenderにマルウェア判定されてしまいます。(他のDriver Updaterは迷惑ソフトなだけでマルウェア判定はされない場合が多い。)

 マイクロソフトやPCメーカーのロゴを出して信用させようとしたり、今購入すると50%OFFになるとか、サポートの電話番号を出してソフト購入を勧誘しようとしたり、錯誤で購入させる仕組みが迷惑ソフトの典型パターンです。

 実際にソフトを購入してしまうケースもありますが、さすがにPC初心者の人でも購入に至る前におかしいと気付くでしょう。電話番号にかけても片言の外国人が対応する場合がほとんどなので余計怪しむだけです。

 ソフトを購入することはなくても、PC起動時にデスクトップ中央にスキャン画面を出して操作の邪魔をされたり、タスクバー右下からしつこくポップアップを出したりするのを毎回バツを押して閉じるを繰り返して困っている方が多いと思います。

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Driver Updaterの画面
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PCメーカーのロゴを出して信用させる
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Smart-PC~Careのポップアップ画面

Windows Defenderでマルウェア判定

 Windwos10バージョン1803のWindwos Defenderでは、このDriver UpdaterとSmart-PC~Careの両方ともマルウェア判定されて何かを自動駆除してしまいます。それでもソフトは普通に動き続けますが。

 詳細を見ると、どうやらアンインストーラー用のファイルをマルウェアと判定して削除しているようです。おかげで、コントロールパネルで通常のアンインストールを試してもエラーが出て削除できません。

 これでは、Defenderのせいでアンインストールが阻害されて通常の削除ができなくなっています。これをわざと狙っているとしたら上手いこと考えていますね。

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アンインストール用ファイルを駆除してしまう
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エラーが出て削除できない

 ファイルにウイルスまたは望ましくない可能性のあるソフトウェアが含まれているため、操作は正常に完了しませんでした。という意味不明なエラーメッセージが出てアンインストールができないか、アンインストール用のファイルがないとエラーがでます。

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アンインストール用ファイルが無くてエラー

Malwarebytes Freeで削除可能

 通常のアンインストールができないとなると、どうにかして削除しなくてはいけません。今回は、Malwarebytes Free EditionでDriver UpdaterとSmart-PC~Careの両方ともほぼ完全に削除してくれました。

 ソフトウェアは下記の公式サイトからダウンロードできます。最初に14日間のお試し期間が強制されますが、14日後にFree Editionにするか有料契約をするか選択できます。

 

 公式サイトは英語ページですが、インストールから日本語対応なので難しくないでしょう。インストールしたら、スキャン⇒駆除⇒隔離⇒再起動⇒隔離ファイル削除で、レジストリー項目からインストールファイルまでほぼ完全に削除してくれます。

  Malwarebytesは、マルウェア駆除に特化した超優秀なソフトウェアです。セカンドオピニオン的に目的の駆除が済んだらアンインストールしてもよいですし、14日のお試し期間前にFree Editionに手動で設定してインストールしたままでも良いと思います。

手動でFree Editonにする方法はコチラの記事を参照してください。

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“削除できないDriver UpdaterとSmart-PC~Careを両方とも駆除する” への2件の返信

  1. 私は不要ソフトの強制アンインストールと関連レジストリ、関連ファイル削除にRevoUninstallerというのを使っています。
    Portable版だと、RevoUninstaller自体をPCにインストールすることもなく使用できるので、USBメモリに入れておくと何かと便利です。

    1. naeさん、コメントありがとうございます。
      ポータブル版があるのはいいですね。
      類似ソフトのIObitを使っていましたがRevoUninstallerの方が断然良さそうですね。

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