windows10にアップグレードしたら音が出ないLenovoG550

2016/05/25[公開]

 Windows10にアップグレードしたら、音が出ない場合のトラブル対応例です。今回はLenovo G550ノートブック(Windows7 Home Premiumプリインストール)で発生した、サウンドが出なくなったトラブルです。既定の再生デバイスを変更したら直ったという内容です。

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対処方法

 タスクバー右下 サウンドアイコンを右クリックして「再生デバイス(P)」を選択、開いたサウンドのプロパティの「再生」タブにある「スピーカー」(High Definition Audioデバイス)を右クリック→「既定のデバイス」を選ぶと、サウンドが出るようになりました。

スピーカーを右クリックして「既定のデバイス」にする
スピーカーを右クリックして「既定のデバイス」にする

SmartAudioのエラー

 PC起動時に「Conexantオーディオデバイスが見つかりませんでした。アプリケーションを終了します。」のエラーメッセージも出ている場合の対処方法です。

 これは、タスクバーを右クリック→タスクマネージャー詳細メニューの「スタートアップ」タブでSAIICpl MFC Application無効にしてスタートアップから外します。

このエラーも出ているはず
このエラーも出ているはず
を無効にする
SAIICpl MFC Applicationを無効にする

原因

 Lenovoのwindows7プリインストール状態では、Conexant High Definition SmartAudioサウンドドライバーと、SmartAudioユーティリティがインストールされていましたが、Windows10アップグレード時に両方とも削除されて、Windowsアップデート経由のサウンドドライバーに入れ替わるようです。その際に、今回のような状況になっている模様です。

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