ご利用案内2014

2014/10/07[公開] 2015/04/29[最終更新]

営業時間と訪問可能時間

営業時間
(平日) 10:00~20:00

この時間にて電話・メール対応、事前連絡などの業務を実施しております。

土日祝日は事務業務をお休みしております。

訪問可能時間
(平日+土曜日) 9:00~21:00

土曜日訪問ご希望の場合は、早めのお申込みをお願いします。

ご利用手順のご案内

1.まずはご連絡してください

ご連絡方法は何通りかございます。

弊社スタッフが全員外出中でも、下記連絡方法はすべて外出先から即時確認できるシステムを構築しております。

電話の場合は数コールで切っていただいても、こちらから必ずご連絡差し上げます。

弊社には受付コールセンターはございませんので、営業時間内でも60秒で留守番電話になります。

着信があればこちらから折り返しますので、留守番電話に吹き込んでいただく必要はございません

スタッフ直通携帯番号
(携帯) 080-8437-4950
固定電話番号
(電話) 03-5787-6296

※番号非通知ではかかりません、頭に186を付けるなど番号通知でおかけください。

フリーダイアル(0120や0800)からの着信にはご返答いたしませんので、下記FAXかお問い合わせフォームをご利用ください。

FAX番号
(FAX) 03-5787-6675

このまま、下記ボタンをクリックしてお問い合わせ、申し込みフォームもご利用ください。

個人の方お申込み 法人の方お申込み お問い合わせ

2.弊社より折り返しご連絡をもって申し込みとなります。

ご連絡いただきましたら、弊社より折り返し連絡をさしあげます。

その際に、訪問日時、注意点などの確認が取れたら申し込み完了です。

弊社営業時間内での折り返しとなります、ご注意ください。

(営業時間平日10:00-20:00、土日祝日はお休み)

電話へは【080-8437-4950】または【03-5787-6296】から番号通知でご連絡します。

メールへは【order@ikt-s.com】のアドレスから送信します。

着信拒否、受信拒否などの設定になっていないかご確認お願いします。

3.お見積りご希望のお客様

訪問お見積り金額は9800円です。(作業時間90分)

すべての訪問が最初このお見積り金額で訪問します。

90分を超えて延長90分の場合、プラス5000円で総額14800円です。

ひとつの事案で2日に分けて訪問の場合、一日目9800円+二日目5000円で総額14800円です。

ひとつの事案で一番作業料金と時間がかかるリカバリー代行復旧パックで総額29800円です。

ボリュームのある作業をご希望の方は、事前におおよその作業時間をご案内いたします。

お申込み時にお問い合わせしてください。

4.訪問

お約束した日時に訪問いたします。

弊社スタッフの移動は、電車、バス、徒歩、自転車のどれかになります。

デスクトップPCで持ち帰り作業ご希望で、駐車スペースが十分確保できることが事前にわかっている場合は社用車で訪問するケースもあります。

弊社の「訪問作業同意書」にサインしていただいてから、作業開始となります。

5.お支払

作業が完了し、お客様による動作確認をもって作業終了となります。

作業代金は現金にてその場でお支払いお願いします。