Windows8.1でHIDキーボードが英語キーになったのを直す

 ワイヤレスキーボードのメーカー製PCでキーボード設定が英語キーボードになってしまい、ドライバーを何度入れなおしても日本語キーボードに戻らない場合の対処方法です。英語キーボードの設定になってしまうと、半角英数とひらがな入 …

【windows8.1】パブリックネットワークをプライベートネットワークに簡単に変更する方法

 Windowsでネットワーク接続がパブリックネットワークかプライベートネットワークのどちらの設定になっているかなんて、普段は気にしないと思いますが、本日訪問作業していたパソコンでカスペルスキー マルチプラットフォーム …

windows8.1に買い替え設定を頼まれた際のオススメ設定項目2つ

 両親や祖父母、はたまた知り合いの方にパソコンの初期設定を頼まれたときに、設定しておくだけで喜ばれる設定項目を2つ紹介します。わりと高齢の方のパソコンを設定する場合の前提です。windowsXPやVistaでパソコン教室 …

CPU使用率100%で「応答なし」頻発でパソコンの動作が遅いトラブル対応

 パソコンの動作が遅いというトラブルで訪問しました。  この、「動作が遅いから何とかしてほしい。」というご要望はよくありますが、原因が多種多様になるので電話サポートやリモートサポートではなかなか解決しません。その点、訪問 …

インターネット回線のないお宅でOffice Home and Business Premiumをセットアップする

 インターネット回線の契約なしでパソコンをご利用のお宅は結構あります。今回の訪問サポートも、使っていたVistaノートが突然壊れて買い替えのお客様です。  WordとExcelを時々、麻雀ゲームをよく利用していたらしいで …

【windows8.1】購入後の初回セットアップに失敗したらこんな状態になります。

 PC購入後はじめて電源を入れるとwindowsのセットアップがはじまりますが、今回なぜか上手くいかなかったレアケースにあたったようです。PCは東芝の型番:PT45NWP-SHAでしたが、この機種が悪いという話ではないの …

富士通Sense YOU Technology 「サーバーから紹介が返ってきました。」エラーメッセージが出る場合

 パソコン出張訪問サポートでお伺いしたパソコンのプチトラブル解決Tipsシリーズです。 トラブル内容  富士通のwindows8.1デスクトップPCを起動させると C:\Program Files (x86)\Fujit …

【windows8以降】EPSONの無線Wifi対応プリンターの自動接続設定がつながらない時

 EPSONの液晶パネルがない無線Wifi対応プリンタPX-105/PX-205/PX-K150などでのお話です。  今回は、PX-105のプリンターの出張訪問サポート作業でハマりました。PX-105は2012年9月発売 …

Windows8.1にアップデートしたらPPPoE接続が出来なくなったトラブル

「インターネットがつながらなくなった」というトラブルで訪問したパソコン出張サポート記録です。今回のPCは、富士通のLIFEBOOK AH77/K (型番:FMVA77KW)でwindows8.1ご利用です。 トラブル内容 …