ESETがインストールできないウイルスバスターの競合を解消する

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 ウイルスバスター クラウドがプリインストールされているNECパソコンの初期セットアップで、ESET Internet Securityをインストールしたい場合のトラブルです。  ウイルスバスターを完全削除してからESE …

BitLockerの回復キーが不明のPCでWindows10をクリーンインストール

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 BitLockerでロックされている状態でWindowsが立ち上がらないNECノートPCを、データは全消去ですがWindows10のクリーンインストールを行ってパソコンとして使えるようにしました。  機種名はLAVIE …

Windows10メジャーアップデートで消えた壁紙の保存場所

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 Windows10のバージョン1803のPCを、1809にメジャーアップデートを行ったところ、デスクトップの背景(壁紙)が引き継がれず、単色の黒色の背景に変わってしまいました。  お客様から預かっていたPCなので、どこ …