【2022最新】Windowsが起動しないPCからデータを復元する対処方法
ある日とつぜん、PCの電源を入れてもWindowsが正常に起動しなくなるトラブルはよくあります。当方のパソコン出張サポートでも、Windowsが起動しなくなって困ったというヘルプのご依頼をよくいただきます。 起動しな …
【初心者でも簡単】Windowsパスワードを忘れた時の対処法【PassFab 4WinKey】
Windowsの立ち上げ時のサインインパスワードが分からなくなった時に、初心者でも簡単にパスワードをリセットできる専門ツールPassFab 4WinKeyのご紹介です。 今回はPassFab社様より、マイクロソフトア …
2022年6月以降、古いメールソフトやアプリのままGmailを使い続ける方法
Googleが予告していた通り、2022年5月30日以降に安全性の低いメールソフトやメールアプリで無料のGmailアカウントのパスワードを使ったメール送受信が出来なくなっています。（そのまま利用可能な場合もあります。） …
互換モード（拡張子xls）のExcelファイルの一部が開けないトラブル
最近、立て続けに拡張子.xlsの古くから使いづづけているExcelファイルのうち、一部ファイルがエラーで開けないというトラブル対応出動がありました。互換モードのファイルすべてというわけではなく、一部のxlsファイルだけ …
Emotetに感染したPCの駆除対応してきたドキュメント
別件でお伺いしたお客様のPCですが、ここ数日Emotet（エモテット）感染の被害にあいプロバイダーからメール送信制限を受けて仕事にならないという状況で、別件どころじゃなかったという実録と駆除方法のご紹介です。 Emot …
EPSONのプリンターでUSBポートUSB005が削除エラーをレジスリーから削除
EPSONのPX-M730F複合機プリンターでの実例ですが、なぜかUSB005ポートが削除できなくなりプリンタードライバーを再インストールしてもプリンター機能がUSB005ポート、スキャナーがUSB001ポートを使う設 …
富士通ESPRIMO WF2/Jの分解手順とCPUファン交換
ESPRIMOデスクトップ WF2/J（型番：FMVWJF2BDM）のCPUファンから異音がするというPCです。ついにはファンの回転が止まって静かに戻ったのはよいですが、すぐに高温センサーが働き数分で電源が強制遮断され …
Gmail宛てのメールだけ送信エラーになる対処方法（Xserverドメイン）
法人のお客様なのですが、会社ドメインのアドレスから送信したメールがGmailの宛先の人にだけ送信されないというトラブルです。 レンタルサーバーがXserverで、Xserverサポートより「SPF設定」を行うことで問 …
【TestDisk & PhotoRec】ボリュームの削除で未割り当てのディスクからフリーソフトでデータ復旧
データを保存していたHDDを間違えてディスクの管理からボリュームの削除をしてしまった、デジカメのSDカードが何かの拍子に読み込めなくなりフォーマットしてくださいのメッセージがでるようになったなど、データ自体は上書きして …
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Adobe Creative CloudをWindows7でTLS1.2を有効にして使う手順【2021年秋】
サブスクリプション版のAdobe Acrobat Pro DCをWindows7でご利用のお客様から、先日から急に「サブスクリプションのステータスを確認できません。」のメッセージが出てPDFを開けなくなったというPCを …
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Win10累積更新プログラムKB5005565で共有プリンターが印刷できなくなったトラブル
今月のWindows Updateで配信されたWindows10（バージョン2004,20H2,21H1）用の累積更新プログラムKB5005565が自動インストールされた途端、USB接続のプリンターを共有して印刷してい …