Windows7でRAW画像とPSDファイルをサムネイル表示させる

 カメラが趣味のお客様のパソコンのお話です。パソコンを修理に出して戻ってきたらNikon一眼レフのカメラで撮ったRAWデータ画像のファイルと、Photoshopで加工して保存したPSDファイルがサムネイル表示されなくなっ …

Windows8.1でHIDキーボードが英語キーになったのを直す

 ワイヤレスキーボードのメーカー製PCでキーボード設定が英語キーボードになってしまい、ドライバーを何度入れなおしても日本語キーボードに戻らない場合の対処方法です。英語キーボードの設定になってしまうと、半角英数とひらがな入 …

ウイルスバスターもパッケージ版のシリアルで簡単に延長できなくなりました

 いままでウイルスバスタークラウドを利用していて期限が切れそうになった場合、店頭で売っているウイルスバスタークラウドのパッケージ版のライセンスキーで延長ができていたと思っていましたが、最近は簡単には延長できなくなったよう …

NTTひかり電話ルーターのPPPランプが橙点灯は正常表示

 お客様よりよく質問される、ちょっとした事だけど気になる内容シリーズです。いままでNTTひかり電話ルーターのランプが全部緑点灯だったのに、最近ずっとPPPランプだけ橙(オレンジ色)のランプに変わったのは何かの異常なのかと …

iPadのAirPrintでWi-Fiプリンターが出てこない意外な原因

 設定は間違いないはずなのに、どうしてもiPadやタブレット、スマートフォンからWi-Fi対応のプリンターが見つからないというトラブルが時々あります。 パソコンからは無線LANにつながっていてインターネットが利用でき、同 …

【実録】windows8でMSアカウントのパスワードが不明なPCをなんとかする

 パソコン購入後、一年以上放置していたパソコンのお話です。いろいろな事情があって、パソコン購入後しばらくパソコンを使えなかったが、最近やっと使い始めようかと思ったらマイクロソフトアカウントのログインパスワードがわからず困 …

CPU使用率100%で「応答なし」頻発でパソコンの動作が遅いトラブル対応

 パソコンの動作が遅いというトラブルで訪問しました。  この、「動作が遅いから何とかしてほしい。」というご要望はよくありますが、原因が多種多様になるので電話サポートやリモートサポートではなかなか解決しません。その点、訪問 …

ELECOMのルーターで「無効なPPPoEパスワードです。」とエラーが出て設定できない場合

 インターネットが利用できないトラブルで訪問したときの話です。なぜかルーターが取り外された状態で放置されていました。  早速、ルーターを設置して設定しようとしたら、 無効なPPPoEパスワードです。  という、特殊記号を …