windows10アップグレード後の回復オプションは慎重に

 windows10の【設定】-【更新とセキュリティ】-【回復】-【このPCを初期状態に戻す】の項目がありますが、これを選択するときは慎重に実施しないと思いもよらず大切なデータやアプリが消えてしまうかもしれません。以前に …

Mac OSX Yosemite10.10.4でメールアカウント設定を修正する方法

 Mac OSの標準メールアプリにメールアカウント設定をする場合、メールのメニューバーからアカウント設定をウィザード形式で設定するのですが、これが一発で設定が決まればいいのですが、あとからポート番号やらアカウント名やパス …

Office Premiumのセットアップができない単純な原因:エラーコード2042

 修理に出して戻ってきたパソコンや、リカバリーして購入時状態に戻したパソコンで、Office Premiumのセットアップをしようとプロダクトキーを入れたら、エラーコード2042が出てセットアップができないトラブルの話で …

ウイルスバスタークラウドをインストールしたらインターネットがつながらなくなる現象発生中

 ウイルスバスタークラウドをインストールしたら、インターネットがつながらなくなったトラブルに2件たて続けに遭遇しました。必ずしもウイルスバスターがやらかしたという確証はありませんが、以下のこんな状況になった場合はローカル …

Windows10にしたらメールができない単純なトラブル原因

 windows10にしたら、スタートメニューのメールアプリを開いてもメールの送受信ができないというトラブルのよくある原因のご紹介です。ものすごく単純な勘違いが原因なのですが、マイクロソフトアカウントをOutlook.c …

windows更新プログラムを構成できませんでした。が毎回出るトラブル

 windows8.1の再起動時に、毎回windowsの更新が失敗して再起動を何度か繰り返さないとデスクトップまで立ち上がらないパソコンの応急措置をしてきました。数あるwindowsアップデート関連のトラブル対処方法のう …

windows10アップグレードでDVD/ブルーレイ再生プレイヤー問題

 パソコンでDVDやブルーレイディスクの映画などの視聴をしていた方が、windows10にアップグレードするべきかどうか判断する目安をまとめてみました。  パソコン訪問サポートの仕事柄、国内で販売しているメーカー製PCの …

ログインするとキーボード入力ができない原因

キーボードで文字入力ができないトラブルで訪問した事例です。キーボードのトラブル原因はいろいろあると思いますが、盲点になりそうな一つのチェックポイントのご紹介です。次のような条件のとき、ここをチェックすると直るかもしれませ …

Windows10で画像やビデオの読み込みはストアアプリのフォトで

 windows10で、写真などの画像や動画入りのSDカードを挿入したり、デジタルカメラやスマートフォンをUSBで接続したときに自動再生で開くアプリを選択する場合、ストアアプリのフォトを指定しておけば、初心者の方にはわか …