パソコントラブル改善に最適な訪問サポートです

2015/05/25[公開] 2015/07/07[最終更新]

 パソコンのトラブル時に頼れる訪問サポート専門会社です。2015年のパソコン事情に合わせた、個人や個人事業主、中小企業向けに特化した最善のパソコンサポートを目指しています。他社では真似のできないサービス内容と料金を実現するための訪問サポート専門会社です。

100%改善する訪問サポートを目指します

 パソコンサポートにもいろいろあります、電話サポート、リモートサポート(遠隔操作)、店頭持ち込み修理、宅配修理、訪問サポートなど多種多様なサービスがあります。

 そんな中、当社は訪問サポート専門にこだわります。

インターネットがつながらないは100%改善します

 「インターネットがつながらない」というトラブルに100%改善できるのは訪問サポートだけです。遠隔サポートはインターネットがつながらないと利用できません。電話サポートで解決まで何回も何時間も時間を費やした挙句、結局たらい回しされるようなトラブルも、当社の訪問サポートなら確実に改善します。

 インターネットがつながらないのはパソコンが原因とは限りません、無線LAN機器や、ISPの提供している機器、契約自体に問題があったり、はたまた自宅の構造上の問題だったり様々です。訪問して現場を見て対処するというのが最善と当社は考えています。

ウイルス・マルウェア・スパイウェア・偽ソフトの駆除

 最近はウイルス対策ソフトの普及もあって、ウイルスやマルウェア駆除は減っていますが、それでもウイルス対策ソフトでは駆除できない種類もたくさんあります。また、パソコンの画面に偽の警告を出す偽ソフトウェアや、ブラウザの画面に宣伝を出すワンクリック詐欺ソフトなどが流行っています。

 当社では可能な限り、リカバリーして全部消すことをしないで駆除や削除を実施します。

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リカバリーとデータ復旧

 どうしても購入時状態に戻すリカバリーが必要なケースもございます。そんな時にもお客様の大切なデータをバックアップしてからリカバリーをして、データを元の状態に復旧します。

 またリカバリー後の、各種アップデートやサービスパックのインストールも実施します。

個人、個人事業主、中小企業向けサポート

 当社はほんとうに小さな会社です。だからこそ個人や個人事業主・中小企業様の要望に応えられる訪問サポートが可能なのです。

私が訪問します

 この文章を書いている私が訪問作業を実施しています。大手さんのようにHPでは良いように書いておいて、実際のサービスは下請けの別会社の人間が来てサービスも酷いということはありません。これを書いている私が責任を持って訪問サポートを提供しています。そのための小さな会社なのです。

わかりやすい料金設定

 訪問料金は90分の作業を実施して9,800円です。追加料金は90分延長毎にプラス5,000円です。作業内容は当社の作業方針に適合する範囲内であれば内容問わずです。必要もないのに時間延長をしたりしません。9,800円の基本料金で作業完了するのが、当社としても一番効率が良いという設定にしています。

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安心の上限料金設定

 トラブル対応の作業は一案件29,800円の上限料金を設定しています。それ以上料金がかかるトラブルはパソコン買い替えや機器交換をオススメしています。もちろん買い替え後の初期設定やデータ移行まで含めて上限料金の範囲内で対応となります。トラブルか解決するまでお付き合いさせていただきます。

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こだわりのリカバリー代行サポート

立ち上がらないPCからのデータ救出、個人向けの簡易データ復旧サービス

windows10時代に合わせた訪問サポートです

パソコントラブル改善に最適な訪問サポートです

個人・小規模事業者向け訪問サポート専門です

定額制と上限金額ありの料金設定

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