こだわりのリカバリー代行サポート

2015/07/07[公開]

 パソコンりかばり堂本舗のリカバリー代行サポートのご案内です。りかばり堂本舗ですから、リカバリー作業にはこだわりを持って実施しています。

まずは、大切なデーターをバックアップしてから

 リカバリーすると言えば、データーが消えるのではと心配する必要はありません。当社ではリカバリー作業を実施する前にお客様の個人データーのバックアップを取ってから作業します。Cドライブ内のデーターならばデーター容量の制限はありません。リカバリー後に元の場所にデーターを戻します。

立ち上がらないパソコンでもバックアップ

 たとえ立ち上がらなくなったパソコンでも、可能なかぎりデーターを救出してから、リカバリーを実施します。

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立ち上がらないパソコンでもデータ救出の可能性は高いです。

購入時状態にリカバリーはますます簡単になった

 ずいぶん古い話から始めさせていただきます。windows95、98、Meなどの時代のリカバリーというのは、購入時状態に戻すまでが複雑でした。パソコンを購入して初めて電源を入れる前の状態に戻すまでを較べてみました。

昔の購入時状態にリカバリーするまで

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 フロッピーやCD-ROMからDosコマンドで操作したりと、パソコンに不慣れな方には難しかったのです。

現在の購入時状態へリカバリーは簡単

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  現在では内蔵HDDに購入時状態のイメージデータが保存されていて、それをC:ドライブに復元する操作をするだけです。メーカーサポートに電話をすると「リカバリーは簡単です。」と言うのはコレが理由です。

リカバリー後の作業の比重増

 購入時状態に戻すリカバリーは簡単になりました。しかし、リカバリー全体の作業が楽になったかというと、そうではありません。どんどん作業ボリュームは増えていっています。

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リカバリー作業時間の推移イメージ図

サービスパックやWindowsアップデートが増えた

 各OSの初期の頃の機種を想定しますと、最新の状態に更新するためには下表のように大量のWindowsの更新をインストールする必要があるのです。

OS

サービスパック内容

Winアップデート数
XP

SP1にしてからSP3へ

約80
Vista SP1にしてからSP2へ 約120
7 SP1へ 約220
8→8.1 8.1updateへ 約200

  リカバリーをして、最新状態にまで戻すというのは実に大変な作業なのです。機種によっては半日から一日では終わらないくらいの時間がかかる場合もあります。

Windows10で更に大変に

 2015年7月末にはWindows10が発売されます。windows7以降のパソコンには一年間無償アップグレードです。今後のリカバリー作業には、Windows10にアップグレード済みのPCはそこまでアップレードしていく作業も実施していかなくてはなりません。

リカバリー作業の範囲の捉え方の違い

 ここまで説明して言いたいことは、「リカバリー」と一言でいってもその範囲の捉え方にはギャップがあるということです。

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 当社では、一番左のOSを最新状態にするまでの作業をリカバリー完了と言える範囲であると考えています。

リカバリーはトラブル原因切り分けの一手段

 リカバリーをしてトラブルが解決する場合も多いですが、解決しない場合は機械的な故障の可能性が考えられます。それ以外にも、セキュリティーソフトや、追加のアプリケーション、周辺機器などひとつひとつ設定していくことで原因の切り分けがしやすくなります。

 当然、今では相当な作業ボリュームになっているWindowsアップデートが原因という可能性も高いのです。その時点の最新状態にまでアップデートしてリカバリー完了という当社の方針はここから来ています。

それらに対応する上限料金ありの訪問サポート

 パソコンのトラブル対応にはものすごい時間と労力が必要です。当社はそんなトラブル時にも安心してご依頼できるように上限料金メニューを設定しています。

この作業全部実施しても29,800円です。
この作業全部実施しても29,800円です。

簡単に解決すれば9,800円です

 全部のトラブルが上記のように大変なことになるワケではありません。簡単に解決する場合もたくさんあります。そんな時でも安心の定額料金メニューなのです。

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