ご利用案内

2015/04/16[公開] 2015/07/22[最終更新]

 営業時間や申込方法のご案内です。パソコンりかばり堂本舗のパソコン訪問サポートのご利用方法を流れを追ってご案内いたします。少数精鋭の小さな会社ですが、お客様のデジタルライフの手助けができるように最大限のサービスを心がけています。

営業時間

夜間訪問対応はじめました。

訪問作業の対応時間
月曜~土曜日 10:00-23:00

 訪問サポートの実施時間は日曜を除く月曜日から土曜日の10:00-23:00に到着して作業開始になる時間での対応となります。土曜日の訪問作業ご希望の場合のみ前日までのお申込みが必要です。月~金曜日の平日は可能であれば当日対応も実施しています。

受付業務の営業時間
平日(月-金曜日) 10:00-20:00

 出張サポートのお申込みやお問い合わせのご連絡、メール対応や事前連絡などの事務対応をこの時間に行っております。当日出張対応はこの時間内にお申込み頂ければ可能な限り対応します。

お申込み方法

 お電話での申し込みは携帯か固定電話にご連絡ください。

お申込みお問い合わせ携帯番号
(携帯電話) 080-8437-4950
お申込みお問い合わせ固定電話
(固定電話) 03-5787-6296

※番号非通知ではかかりません、頭に186を付けるなど番号通知でおかけください。フリーダイアル(0120や0800)からの着信にはご返答いたしませんので、下記FAXかお問い合わせフォームをご利用ください。

お申込みお問い合わせFAX番号
(FAX番号) 03-5787-6675

 少数精鋭 で対応していますので、コールのみや留守電になることがございます。出先から固定電話やFAX着信をリアルタイム通知で確認できるシステムを構築していますので、できる限り迅速に当社営業時間内に弊社から折り返しご連絡いたします。

お問い合わせフォーム

 下記のボタンからもお申込みができます。

個人の方お申込み 法人の方お申込み お問い合わせ

メールでのお申込みお問い合わせ

 メールの場合は order@ikt-s.com 宛に送信してください。

弊社からの折り返し連絡

 お申込みいただけましたら、弊社からの営業時間内の折り返し連絡をもって申込み完了となります。その際に事前注意事項、訪問先の確認、大まかな概算料金などの説明をいたします。

訪問当日

 お約束のお時間に訪問いたします。移動手段は電車バスなどの公共交通機関を利用するか、自転車で訪問したします。

 作業前に弊社の「訪問作業事前同意書(PDF)」にご同意のサインをいただいてからの作業開始となります。

お支払

 作業が完了し、お客様による動作確認をもって作業終了となります。作業代金は現金にてその場でお支払いをお願いします。

各種クレジットカードに対応しました

 クレジットカードでの支払いご希望の方は、パソコンりかばり堂本舗Yahoo!ショッピング店にて決済していただくことで対応させていただきます。

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出張サポートエリア(東京都とその近郊)

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