ODN ADSLの接続が劇遅・超不安定になったのをDNS手動設定で解決
ODN ADSLサービスを利用しているお客様から、数日前からインターネットが超不安定になったので出張サポートのご依頼を頂きました。ブラウザーでいつも見ているサイトを開こうとしても全然開かなかったり、このページは表示でき …
アカウントにサインインできませんWindows10をできるだけ復元できた方法
Windowsを起動すると、いつもより時間をかけて立ち上がったと思ったら「アカウントにサインインできません」と出て、データが空の一時プロファイルでしかサインインできないトラブルです。 今回は、ユーザー名はそのまま、デ …
Windows10標準のフォトアプリがエラーで開かなくなる問題
Windows10のバージョン1803の標準フォトアプリが、ここ数日でエラー（-2147219196）が出てアプリが開かなくなるトラブルが一部のPCで発生しているようです。タイミング的に今週（7月第3週）追加配信された …
今月の更新プログラムKB4340558がエラーで失敗を繰り返すのを直してきた
Windows8.1で、2018年7月の.Net Frameworkのセキュリティおよび品質ロールアップKB4340558がエラー”0x80092004″でインストールに失敗を繰り返すというのを …
富士通でHDD使用率100%ならMy Cloudリモートアクセスを削除してみよう
富士通のFMV ESPRIMOデスクトップ FH90/A3（型番：FMVF90A3B）が、最近になってずっと動作が重い状態が続いて困っている相談を受けました。見てみるとHDD使用率が常時100％で張り付いていたのですが …
一時プロファイルでアイコンやファイルが消えたようになる現象発生中
パソコンの電源を入れると突然、デスクトップのアイコンがごっそり消えて、ドキュメントやピクチャーのデータも空の状態になって初期化したようになってしまうトラブルが、先週あたりから結構な数のWindowsで発生しているようで …
「インストールを完了するには再起動が必要です」を繰り返す更新プログラム
Windows Updateの更新プログラムが「インストールを完了するには再起動が必要です」の表示のまま、何度再起動を繰り返してもいつまでも更新プログラムのインストールが完了しないトラブルです。 この現象はWindo …
サインイン手前でフリーズには「システムの復元」が有効
Windows10の起動時に、サインインの画面が出る手前で毎回フリーズしてしまうようになったトラブルで出張依頼をいただきました。 今回は復元ポイントが存在していたので、システムの復元でサインインできるように直すことが …
Windows10のサインイン画面に日替わり背景画像が出なくなったのを直す方法
Windows10 Fall Creators Updateのメジャーアップデート直後から、Windowsにサインインする画面に日替わりで出ていた背景画像が、単色の壁紙に変わってしまう場合があるようです。これは簡単に直 …
Bluetoothマウスが異常にプチプチ切れる場合の設定変更箇所
WindowsでBluetoothのワイヤレスマウスを利用していて、頻繁にマウスの接続が切れる場合にデバイスマネージャーでマウスの電源管理設定を変更すると改善するケースがあります。 Bluetoothマウスは電池で動 …
アカウントにサインインできませんでデータが消えたようでも残っています
Windows10のPCを起動すると「アカウントにサインインできません」エラーが出て、デスクトップまでは立ち上がるけれど、デスクトップやドキュメント、ピクチャーに保存していた個人データが空の状態で毎回立ち上がり、そこで …