Cドライブの空き容量が無くても最新バージョンのWindows10へのアップグレードは可能

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 このあいだWindows10バージョン21H1の最新バージョンにアップデートしようとしたら、Cドライブの空き容量が10GBを切っていたのに外部USBメモリーなどを追加の外部記憶装置として指定することでアップグレードが出 …

Windows10バージョン2004以降の機能更新プログラムがインストールに失敗し続けるBTOパソコン(未解決)

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 Windows10の機能更新プログラム(メジャーバージョンアップ)のインストールが失敗し続けるPCを見てきました。2日に渡って訪問サポートでお伺いしましたが、結局解決できずに撤収しました。(これ以外の別件のご依頼は完了 …

【windows10】パスワードを再度入力してくださいの青い全画面表示から進めない場合の対処方法

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 Windows10を利用していて、しばらく『お使いのマイクロソフトアカウントを修正する必要があります』の通知を無視し続けていると、青い全画面が表示されて、マイクロソフトアカウントのパスワードを再度入力するよう促すアップ …

Windows FAXとスキャンのドライバーを再インストールする方法(バージョン20H2)

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 Windows10のプリンターとスキャナーとして標準でインストールされているFAXアイコンを削除した場合に、再インストールして復活させる方法です。  以前記事にしました旧来Windowsコントロールパネルの「Windo …

OneDriveのドキュメント・ピクチャ・デスクトップのバックアップ同期をやめる手順

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 MicrosoftのクラウドストレージサービスであるOneDriveですが、知らないうちにデスクトップ・ピクチャ・ドキュメントが自動同期(バックアップ)されているのを辞める手順のご紹介です。従来のデスクトップ・ピクチャ …

Yahooメールがメールソフトで送受信できなくなったら【設定変更が必要です】

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 Yahoo!メールをWindows LiveメールやOutlook、Thunderbirdなどのメールソフトで送受信している方で、2021年1月19日あたりからメール送受信エラーが出るようになったトラブルのお問い合わせ …

「OneDriveを復元する」で誤って削除した大量のファイルとフォルダーだけを救出する手順

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 10日くらい前に1TBのOneDriveで共有しているフォルダーとファイルを大量に削除してしまい、OneDriveのごみ箱から戻そうと思ったけど、削除したファイル数が多すぎてもう大混乱というトラブル対応でお伺いしたとき …

Windows10のネットワーク接続で固定IPを入れるなら設定アプリのほうが柔軟性あり

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 Windows10で無線LANもしくは有線LANでネットワーク接続設定をする際の話です。DHCPではなく、手動で固定IPアドレスを入力するなら従来Windowsのコントロールパネルで設定するよりも、Windows10の …

2020年12月のWindowsアップデートでLiveメールが送受信できなくなったPCをみてきた

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 2020年12月のWindowsアップデートをインストールした直後から、Windows Liveメールで送受信エラーが発生するようになるPCがあるようです。  実際にこのトラブルが発生したPCを見てきました。もうとっく …

Adobe Acrobat Pro DCをインストールしたらPC劇遅トラブル解消【LogTransport.exe停止】

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 有料サブスクリプションのAdobe Acrobat Pro DCをインストールしたら、それ以降パソコンの動作が全体的に遅くなり、Acrobat Distillerのエラーが頻繁に出るようになったトラブルを解消してきまし …