Outlookの連絡先に名前がメールアドレスでしかインポートされない場合

 Windows Liveメールのサポート終了によって、メールソフトをOutlookに乗り換えるケースが増えています。Liveメールのアドレス帳をCSVでエクスポートして、Outlookの連絡先にインポートする際に、連絡 …

キングソフトOfficeでドキュメントの回復データが増え過ぎたトラブル

 長年Kingsoft Office2013を利用していたXPパソコンでの話です。Cドライブの空き容量が限りなくゼロに近づいて、原因は何だかわからなくて、あちこち電話サポートに問い合わせても解決しないでお困りだったのです …

office Premiumの初回セットアップ前に再インストールしたい場合

 メーカー製Office Premium搭載パソコンで、Officeの初回セットアップを実施する前に、プリインストールされているOfficeセットアッププログラムを削除してしまった場合に、Officeの初回セットアップを …

Outlook2013でメール作成時やプレビュー画面の本文だけ文字サイズが変わるのを直す方法

 Outlook2013で、メール新規作成や返信時の本文部分や、受信メールのプレビュー画面の本文のところだけ文字が大きく表示されたり、小さく表示されるようになるのを元に戻す方法です。結論を先に書くと、Outlookのズー …

リカバリー時にOffice Premiumのライセンスキーがなくても大丈夫

 パソコンをリカバリーして購入時状態に戻す際に、購入時付属品であるOffice Premiumのライセンスキーを紛失してしまってもOfficeのセットアップを完了できました。たぶん大丈夫だろうと思っていましたが、実際に紛 …

Outlookでメールアカウント登録変更時の細かい注意点

 メールソフトのOutlook 2010や2013でメールアドレス変更や追加などでアカウント情報の変更設定をしたときの細かい注意点です。普段の使用には支障がないけれど、なんだか気になるから直したいという項目ばかりです。人 …

インターネット回線のないお宅でOffice Home and Business Premiumをセットアップする

 インターネット回線の契約なしでパソコンをご利用のお宅は結構あります。今回の訪問サポートも、使っていたVistaノートが突然壊れて買い替えのお客様です。  WordとExcelを時々、麻雀ゲームをよく利用していたらしいで …

【パソコン買い換え後】 Wordで画像を挿入したが、以前のように自由に移動やトリミングができない。

 パソコン訪問サポート中、お客様よりよく質問される内容です。パソコンをXPから買い替えたあと、Wordに画像を取り込んで以前のように自由に移動したり、トリミングしようとしたら上手くいかないという質問をよくされます。  と …