サポートブログ

2017-7update-1

2017年7月の月例Windowsアップデート情報(8.1/7/Vista)

 2017年7月の月例Windwosアップデートが配信されています。windows7は、毎月の更新プログラムを入れている場合、もう待たされることは無いです。Vistaはサポート終了しているので配信は無いですが、一緒にイン …

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KB4022168-1

KB4022168とKB4022720 月例ロールアップのプレビューが公開されています

 2017年6月の最終週に、Windows Updateのオプション項目として月例ロールアップのプレビュー版パッケージが配信されています。  6月第2週の月例アップデート後から、一部サイトでInternet Explor …

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kb4032782

Internet Explorerの印刷エラーを修正するKB4032782が公開される

 前回記事でも紹介していますが、2017年6月のWindows Updateの更新プログラムをインストール後から、Internet Explorerで一部サイトのページを印刷しようとするとエラーが出て印刷できないトラブル …

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ie-print-err2

Internet Explorerの更新プログラムで一部サイトの印刷ができなくなる現象

 今月(2017年6月)のWindows更新プログラムをインストールした6月14日以降、一部のブログ形式のホームページをInternet Explorerで印刷しようとすると、[crayon-59730e02c123f0 …

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old-os2

2017年6月にサポート終了Windowsに特別公開された更新プログラムのKB番号一覧

  2017年6月のWindows更新プログラムですが、先月のランサムウェアWannacry騒動により、古いサポート終了済みのWindowsにも一部更新プログラムが公開されています。  これらはWindows Updat …

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201706wu7-1

2017年6月の月例Windowsアップデート情報(7/Vista)

 2017年6月の月例Windwosアップデートが配信されています。windows7は、毎月の更新プログラムを入れている場合、もう待たされることは無いです。Vistaは今月は特別に更新プログラムがいくつか配信されています …

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vista-mse10

サポート終了VistaでMicrosoft Security Essentialsを利用する方法

 マイクロソフトのサポートが終了したVistaで、Microsoft Security Essentials(以下略してMSEと表記)の「ウイルスおよびスパイウェアの定義」の更新ができるようにする方法です。最新ではないバ …

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u55ks-hdd1

富士通LIFEBOOK UH55/KのHDD換装は7mm厚から

 富士通ノート LIFEBOOK UH55/K (型番:FMVU55KS)の内蔵HDDを交換しました。裏のフタを開けてHDDにアクセスするのは簡単でした。ただし、換装用のHDDは7mm厚の製品から選ばないと筐体に収まりま …

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富士通LIFEBOOK UH55/Kでwindows 8.1クリーンインストール時のTips

 富士通ノートPC LIFEBOOK UH55/K (型番:FMVU55KS)で、windows8.1をクリーンインストールした場合の不明なドライバー情報と、24GBの高速キャッシュ用SSDパーティションの再作成方法です …

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win81update1

最短手順でリカバリー後のWindows 8 を 8.1 updateにする方法

 久しぶりにメーカー製windows8搭載PCを購入時状態にリカバリーしました。サポート終了済みの8に戻して、そこからwindows8.1updateに上げて、更新プログラムを全てインストールする最短手順のご紹介です。 …

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recovery-disk1

NECノートWindows7リカバリ領域から抽出して再セットアップディスク作成

 購入時のWindows7に戻すための再セットアップディスクを作らずに、Windows10をクリーンインストールしたNEC LaVieノートLL750/W(型番:PC-LL750WG)のHDD内蔵リカバリー領域をLinu …

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xp-update1

旧OSに緊急公開されたKB4012598は手動インストールが必要です

 現在ニュースで騒がれているのが、世界中で猛威を振るっているWannaCryランサムウェアです。サポート終了しているWindows XPや8向けにも、この脆弱性対策となるWindowsセキュリティ更新プログラム(KB40 …

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vista-201705

サポート終了Vistaのセキュリティ アップデートを手動インストール(非公式)

 Windows Vistaは、2017年4月13日でマイクロソフトのサポート期限終了となりました。それにともない、終了後初となる5月定例のWindowsアップデートには、Vista用のセキュリティ更新プログラムが自動配 …

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2017-05up1

2017年5月の月例Windowsアップデート情報(7/Vista)

 2017年5月の月例Windwosアップデートが配信されています。windows7は、毎月の更新プログラムを入れている場合、もう待たされることは無いです。Vistaは先月でマイクロソフトのサポートが終了になったので、w …

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install-esd

Creators UpdateのISOファイルからWindows10 Proのインストールメディアを作成

 マイクロソフトからダウンロードできるWindows10 Creators Updateのディスクイメージ(ISOファイル)は、HomeとPro、Educationの3エディションが混在しています。そのディスクイメージ( …

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pc-refresh1

個人用ファイルを保持してwindows10を初期状態に戻すで消えるデータ

 windows10の機能で、「このPCを初期状態に戻す」で個人用ファイルを保持して初期状態に戻した時、ドキュメントやピクチャ,デスクトップのデータはそのまま残って保持されますが、一部特殊な場所に保存していた個人用ファイ …

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account-signin1

アカウントにサインインできませんでデータが消えたようでも残っています

 Windows10のPCを起動すると「アカウントにサインインできません」エラーが出て、デスクトップまでは立ち上がるけれど、デスクトップやドキュメント、ピクチャーに保存していた個人データが空の状態で毎回立ち上がり、そこで …

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Officeオンライン修復は再ライセンス認証が必要、プロダクトキーの事前準備を

 Microsoft Office 2013と2016でトラブル解決のためにオンライン修復を実行すると、ライセンス認証を再度要求されます。Office PremiumやOffice 365ならマイクロソフトアカウントで再 …

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fmv-ah77k-1

富士通LIFEBOOK AH77/KのHDD換装手順

 富士通FMVノートパソコンLIFEBOOK AH77/K(型番:FMVA77KR)のHDDを交換する手順のご紹介です。2013年夏モデルのwindows8搭載モデルです。15.6型ノートパソコンですが、筐体が薄型でHD …

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excel-slow-open1

共有フォルダーのファイルを開くのに時間がかかるようになったトラブル

 共有フォルダーに保存しているOffice文書やExcelファイル、PDFが、ファイルを開いて表示されるまで数分かかるようになったトラブルです。待ちさえすればそのうち開くので、致命的なトラブルではないですが、開きなおすた …

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upgrade-test1

まだWindows10インストール履歴のない7PCをCreators Updateでアップグレード

 昨年終了したwindows10無償アップグレードキャンペーン期間中に、アップグレードを一度も実施していないwindows7搭載ノートPCを、Windows10 Creators Updateのインストールメディアでアッ …

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2017-04-windowsupdate

2017年4月の月例Windowsアップデート情報(7/Vista)

 2017年4月の月例Windwosアップデートが来ています。windows7は、毎月の更新プログラムを入れている場合、もう待たされることは無いでしょう。Vistaは今日がマイクロソフトのサポート終了日ですが、更新プログ …

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creators-dpk1

Windows10 Creators Updateで新規インストール時に8のDPKを読みにいかなくなった現象

(2017/04/22追記) 確認したのはwindows8.1ではなく、windows8プリインストールPCのDPKでした(機種型番:富士通 FMVA77KRKS)。その後、windows10、windows8.1、wi …

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creators-update-media1

32/64bit両方共存のWindows 10 Creators Updateインストールメディアを作る

 マイクロソフトからダウンロードできる、Windows10のインストールISOディスクイメージで、32bitと64bit版の両方のインストールイメージを含むUSBフラッシュメモリーを作成する方法です。8GB以上のUSBメ …

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hdd-power1

Buffalo以外の3.5インチ外付けHDDは電源連動対応なのか

 先日急きょ、USB接続の3.5インチ据え置きタイプの、外付けHDDドライブが必要になりました。近くの量販店まで買いに行ったのですが、電源連動機能が付いていると箱に書いてあるのがBuffaloと東芝の商品だけで、他メーカ …

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fh55m-1

富士通ESPRIMO FH55/MのHDD交換作業

 富士通ESPRIMO FH55/M(型番:FMVF55MBC)のHDDをSSDに交換しました。ハードウェア診断テストでエラーは出ないが、動作が異常に遅くなっているという、保証期間内でもメーカー修理になりにくい、やっかい …

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windows10-update1

windowsの準備をしていますが続く10搭載PCを初期状態に戻す

 Windows10 Homeプレインストールモデルの富士通FMV ESPRIMO FHシリーズ WF1/X(型番:FMVWXF1BDH)を、windows10の機能を使い「個人用ファイルを保持する」方の「このPCを初期 …

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livemail-end-of-support1

Windows Liveメールが本格的にWEBインストールも出来なくなった

 Windows Liveメールは2017年1月10日にマイクロソフトのサポートが終了していますが、しばらく猶予期間があったものの、最近ついに本格的に終了したようです。オフラインインストーラーの直接リンクも潰され、過去に …

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2017-3win-update2

2017年3月の月例Windowsアップデート情報(7/Vista)

 2017年3月の月例Windwosアップデートが来ています。windows7は、毎月の更新プログラムを入れている場合は、待たされることは無いでしょう。Vistaは、やはり時間がかかっているでしょうか。先月の更新が延期さ …

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express-zip1

Express Zipの無料お試しが切れたらアンインストール方法

 何かのフリーソフトをインストールした時に、一緒にインストールされてしまったExpress Zipという圧縮・展開ソフトの削除方法です。このソフト、無料お試し期間が過ぎたらデスクトップ操作で何をするにも、ソフトウェアを購 …

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epson-scan-select

EPSON SCANで古い機種情報を削除する方法

 EPSONのプリンター複合機やスキャナーを買い替え時に、付属スキャンユーティリティであるEPSON SCANアプリに残っている旧機種の機種情報を削除する方法です。壊れて買い替えた時など、処分した機種情報が毎回EPSON …

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2017年2月の月例Windowsアップデート情報(来月まで延期決定)

  2017年2月の定例Windows Update情報ですが、現在今月のwindows updateはまだ入ってきていません。(2/15 10:25の時点)  毎月第2火曜日(世界標準時:日本は+9時間)にマイクロソフ …

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Hotmail,OutlookメールをPOP3で受信する方法(LiveメールもOK)

 Outlook.comやOutlook.jpメール、HotmailをメールソフトでPOP受信する方法です。現在Office Outlook2016でウィザード通り設定を進めると、Microsoft Exchangeのア …

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【緊急】マカフィーを入れているとPCが不調で削除もできない場合

 現在、セキュリティ対策ソフトのMcAfee製品(現在はIntel Security)をご利用の方で、インターネットがつながらなかったり、動作が異常に遅くなっているPCが発生しているようです。とりあえずMcAfee製品を …

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Cortanaの検索でWordなどデスクトップアプリが出なくなった場合

 いままでデスクトップアプリのWordを立ち上げるのに、Cortanaの検索欄に「WOR…」と入力して探していたアイコンが出てこなくなったのを直す方法です。スタートメニューからアプリのショートカットが消えた場合に出てこな …

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東芝DynabookでLinux起動してUSBリカバリメディア作成

 東芝DynabookノートPCで、HDDリカバリー領域は存在しているのに、何かしらの原因で0起動リカバリーができなくなった場合で、さらにTOSHIBA Recovery Media Creator(リカバリメディア作成 …

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AndroidでLINEトーク履歴のインポートに失敗しましたへの対処方法

 アンドロイド端末の定番トークアプリLINEでの内容です。バックアップしたトーク履歴を復元する際に、「トーク履歴のインポートに失敗しました」というエラーが出てインポートできない場合の対処方法です。カメラで撮った写真をたく …

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Outlookの連絡先に名前がメールアドレスでしかインポートされない場合

 Windows Liveメールのサポート終了によって、メールソフトをOutlookに乗り換えるケースが増えています。Liveメールのアドレス帳をCSVでエクスポートして、Outlookの連絡先にインポートする際に、連絡 …

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Malwarebytes Premium TRIAL版をインストールしてFREE版に戻す方法

 マルウェア駆除ソフトとして有名なMalwarebytes Anti-Malwareですが、いままで公式サイトからダウンロードできていたフリー版のMalwarebytes Anti-Malware Freeのインストーラ …

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バックアップと復元(Windows7)がエラーで失敗する3パターン

 windows7の標準バックアップ機能で、エラーが出てバックアップができないトラブルの対処方法をいくつかご紹介します。今回は3パターンですが、他にもたくさんエラーの種類はあるようです。windows8からファイル履歴と …

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livemail-end-of-support1

Windows Liveメール2012のサポート終了でどうすればいいのか

 Windows Liveメール含むWindows Essentials 2012 スイートのマイクロソフトサポートは 2017 年 1 月 10 日 に終了しました。Windows Essentials2012リリース …

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Windows Liveメールのアドレス帳EDBをCSVに変換LiveContactsView

 Windows Liveメールのアドレス帳ファイルContents.edbのデータを参照して、CSVファイルに変換して保存できるフリーウェアLiveContactsViewのご紹介です。Windows Liveメールの …

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Windows Liveメールのアドレス帳CSVをOutlook2016に移行方法

 Windows Liveメール2012のアドレス帳をCSVファイル形式でエクスポートして、Office Outlook2016の連絡先へインポートする方法です。エクスポートしたCSVの文字コードをUTF8からANSIに …

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2017年1月の月例Windowsアップデート情報(7/Vista)

 2017年1月の定例windowsアップデートが来たようです。今月は、windows7とVista用のセキュリティアップデートは各一つだけのようです。(悪意のあるソフトウェアの削除ツールは除く)久しぶりに、こんな平和な …

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Windows Live Mailのデータ移行にフリーソフトMailStore Homeを使う

 Windows Liveメールのマイクロソフトサポート期限が2017年1月10日で終了します。Windows Essentials 2012 リリース ノートによると、Windows Essentials 2012 ス …

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Connections not accepted from IP addresses on NIFTYでメール受信エラー

 他社回線のインターネット接続から、新規購入windows10ノートPCで、@niftyのメールアカウントをメールソフトに設定しても受信エラーが出てメールができないトラブル解消事例です。ルーターのグローバルIPアドレスが …

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富士通ソフトウェアディスク検索をリカバリ領域から復活させる方法

 富士通のPCで、トラブル発生時にスタート→設定→更新とセキュリティ→回復→このPCを初期状態に戻すを選択したり、リカバリ領域だけ残してwindowsをクリーンインストールした後、Linuxから起動してリカバリ領域からソ …

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富士通のリカバリ領域をLinuxで取り出してリカバリディスク作成方法

 富士通のパソコンから、Linuxを使い内蔵HDD領域にあるリカバリーデータを取り出してリカバリディスクを作成する方法です。windows10にアップグレードした購入時windows7や8の富士通PCは、内蔵リカバリー領 …

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マリオラン購入後にクレジット情報を削除する方法

 任天堂のiOS用アプリのスーパーマリオランで、初めてアプリを購入するのにクレジット情報を登録したあとに支払情報を削除する方法です。マリオランは一度購入してニンテンドーアカウントと連携しておけば、それ以降クレジットカード …

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NECのPCはクリーンインストール前にAPSETUPを取っとくべき

 NECのパソコンでwindowsをクリーンインストールするなら、事前にCドライブにあるAPSETUPフォルダーをバックアップしておけば、付属アプリで必要なものをあとから追加インストールできます。付属ソフトが必要だからと …

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SANNETの接続障害が発生中、ルーターの再起動に注意

 NTTフレッツサービスのプロバイダーSANNETにて、12/13から接続障害が続いているようです。認証サーバーの故障により、新規に接続できない状態が続いているとの事です。新たに接続ができないだけで、ルーターで常時接続中 …

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2016年12月のWindowsアップデート情報(7/Vista)

 12月の月例windowsアップデートが配信されています。今月は先月(11月)の轍を踏んで推測しやすいため検証作業メインです。windows7は、KB3207752のロールアップパッケージでわかりやすいし、もう待たされ …

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Panasonic CF-LX4のmSATA SSDを1TBに換装

 Panasonic Let’s noteのCF-LX4(型番:CF-LX4FFEBP)の内蔵SSDを256GBから1TBに換装しました。最近のレッツノートは、購入時SSDモデルにはSATAのコネクタが内蔵されていない可 …

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windows10で最近ネットがつながらなくなったら、まず放電を試すべき

 ここ最近、windows10で突然インターネットがつながらなくなったPCを立て続けに3台見てきました。どれも機器故障でもないし、設定がおかしくなったわけでもなく、1台はPC再起動で直り、2台は放電すると直りました。次の …

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windows10の付箋がSticky Notesに変わっています

 windows標準デスクトップアプリだった「付箋」が、windows10  Anniversary Updateのアップデートが入って、ストアアプリの「Sticky Notes」に変わっています。デスクトップに貼り付け …

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IE,Firefox,Chromeブラウザー別お気に入りと保存パスワードの移行方法

 Windows向け3大ブラウザーのInternet Explorer、Mozilla Firefox、Google Chromeブラウザーそれぞれのお気に入り(ブックマーク)、ログインIDとパスワードの保存データを、別 …

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Mcafeeの自動延長をオンラインで止める方法

 セキュリティソフトのMcafeeの自動延長契約を、マカフィー・マイアカウントにログインして無効にする方法です。新しいセキュリティソフトに乗り換えた場合、自動延長の設定を停止しておかないと、使っていないのに一年分の料金が …

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2016年11月VistaのWindowsアップデートKB3197655も遅延だった

 今月のWindowsアップデートですが、Vistaで先入れパッケージにKB3197655も追加することにしました。まとめ記事の4個の先入れパッケージで、たしかにリカバリー後の200個近い更新プログラムは数分で出ているの …

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Vista+Office2007で更新の確認が遅い場合の対処方法2016-11月

 2016年11月のWindowsアップデートの更新プログラムの確認が終わらない問題です。VistaでOffice2007を利用していて、Microsoft Updateを有効にして、Officeの更新も一緒に行っている …

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2016年11月のWindowsアップデート情報(7/Vista)

 2016年11月の定例Windowsアップデートが来ているようです。Windows7で毎月Windowsアップデートを実施している場合は、更新の確認で待たされることはないと思いますが、Vistaは必ず、7SP1でもしば …

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東芝dynabook AB55/RRのハイブリッドHDDをSSDに換装

 東芝Dynabook AB55/RR(型番:PAB55RR-HHA)のハイブリッドHDDをSSDに換装してきました。2015年夏モデルで、メーカー保証が切れてすぐにHDDの調子が悪くなってのSSDに変更希望のご依頼です …

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強制PIN変更ツール・ミニドライバが読み込めませんでしたのエラー

 windows10にアップグレード後から、パソコン起動時に強制PIN変更ツール「ミニドライバが読み込めません」のエラーが毎回出るようになったのを直しました。windows8.1搭載だったEPSON Endevorデスク …

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毎回windows8.1が一時プロファイルでサインインしています。を直す

 ある日から突然、PCの電源を入れるとサインイン画面で「Windowsの準備をしています」が数分クルクルと始まり、やっとデスクトップが出たと思ったら、「一時プロファイルでサインインしています。」のメッセージが出て、デスク …

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まだ一度もアップグレードしていないPCでwindows10をインストールする2016-10月

 まだ一度もwindows10にアップグレードしたことがないパソコンを、windows10 Anniversary UpdateのISOファイルでアップグレードをかけてみました。マイクロソフト提供の「MediaCreat …

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富士通FMVN77EDのwindows7クリーンインストール時の不明なドライバー

 富士通LIFEBOOK NH77/ED (型番:FMVN77ED)で、windows7 SP1 64bit版をクリーンインストールした場合のドライバー情報です。この機種のリカバリーディスクセットがあれば、その中のアプリ …

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2016年10月windowsアップデートのKB3185330のテスト

 10月12日にwindowsアップデートの月例アップデートが来ています。配信された更新の一覧はMS情報をご覧ください。今月からwinows7以降のPCでは、windows10と同様にロールアップパッケージで更新プログラ …

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2016年10月Windowsアップデートの先入れVista用KB3191203

 10月の定例windowsアップデート先入れパッケージKB3191203についての考察です。windows Vista専用ですが、Vistaは今月も更新プログラムの確認が終わらないのが発生しているようなので先にテストし …

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Office Premiumのライセンスを確認できませんを修復

 Microsoft Office Home and Business Premium搭載パソコンで、ある日からWord、Excel、Outlookなどを起動すると、この製品のライセンスを確認できませんでした。コントロー …

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Office Outookの起動に数分かかる原因MobileMe

 Office Outlook2010の立ち上がりが、異常に時間がかかるようになったのが改善した内容です。OutlookのアドインであるMobile Meコントロールパネルが原因でした。AppleのiTunesと一緒にイ …

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2016年9月月例アップデートの注目はKB3185911とKB3172605

 9/14にwindowsアップデートの月例アップデートが配信されているようです。毎月オプション項目も含めて全部の更新プログラムをインストールしている7PCならば、今月は待たずに入ってきたと思いますが、家のwindows …

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Android端末でLINEのトーク履歴を移行する

 Androidスマホを買い替えた際に、定番トークアプリLINEのトーク履歴を移行したいという依頼がありました。実は、私はLINEアプリを使ったことがなかったのですが、LINEの機種変更時のアカウント引き継ぎは面倒だとい …

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キングソフトOfficeでドキュメントの回復データが増え過ぎたトラブル

 長年Kingsoft Office2013を利用していたXPパソコンでの話です。Cドライブの空き容量が限りなくゼロに近づいて、原因は何だかわからなくて、あちこち電話サポートに問い合わせても解決しないでお困りだったのです …

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ELECOM WLR-1900Xを購入したらWRC-1900GHBK-Aが届いた

 自宅用に、ELECOMの無線ルーターWLR-1900Xを購入したら、あたりまえのようにWRC-1900GHBK-Aが届きました。スペックがまったく同じなので、それは別にいいのですが、この商品は他メーカー品と比べて、初回 …

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windows10標準アプリのボイスレコーダーで音声録音

 USB無し、SDカード無しの古いボイスレコーダー(Sony ICD-B40)に保存している音声録音を、マイク入力端子から音声をファイルとしてパソコンに保存したいという依頼を頂きました。PCはwindows10のデスクト …

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プリインOffice2013のプロダクトキーを再発行してもらった

 PC購入時プレインストールされていたOffice2013 Home&Businessのプロダクトキーを紛失してしまって、リカバリーできなくて困ったのですが、マイクロソフトに連絡して再発行してもらいました。メディ …

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2016年8月ロープアップパッケージKB3179573

 8月16日にwindows 7SP1用のロールアップパッケージKB3179573(windows8.1用にはKB3179574)がwindowsアップデートのオプション項目として配信されています。ロールアップパッケージ …

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2016年8月定例アップデートのKB3178034にも注目

 コメント欄で教えて頂いたのですが、今月の月例windowsアップデートの重要な更新プログラムKB3178034とKB3177725のふたつの合わせ技で、2016年4月のKB3145739が置き換わるのでした。Vista …

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2016年8月定例アップデートの注目パッケージKB3177725

  8月10日にwindowsアップデートの月例更新が来ていました。うちのwindows7 Home Premiumで来たのは以下の6個でした。先月までの重要とオプションの更新をすべてインストールしていれば、window …

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Windows 10 Anniversary Updateでスリープ解除時のパスワード保護を無しにする

 いままで、スリープから復帰しても直接デスクトップが出るように設定していたPCでの話です。Windows 10 Anniversary Updateにアップグレードすると、サインイン画面が出てくるようになった場合に元のサ …

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まだwindows10に無償アップグレードが可能なのはなぜか

 windows10無償アップグレードは2016年7月29日で終了しました。ところが、この記事を書いている8月6日時点で、まだ一度もwindows10にアップグレードしたことがないPCをwindows10 Anniver …

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Windows 10 Anniversary UpdateのISOファイルでクリーンインストール

 windows10の大型アップデートである、Windows 10 Anniversary Updateが公開されて数日経ったので、マイクロソフトからISOファイルをダウンロードして、windows10無償アップグレード …

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KB3172605はKB3161608を含む更新プログラムのロールアップ

 2016年7月21日にWindowsアップデートのオプション項目として配信されていますKB3172605の更新プログラムです。この更新プログラムは、いくつかの更新プログラムをまとめたロールアップパッケージです。6月に配 …

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Edgeから規定のWebブラウザーが変更できない場合

 windows10で、既定のWebブラウザーをEdgeからIEその他各種ブラウザーに変更しようとして、スタート-設定-システム-既定のアプリ を開いて変更しようとしても、なぜか変更できないケースの対応方法です。二通りの …

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無償アップグレード期限まで残り一週間切ったGWXの様子

 windows10への無償アップグレード期限まで残り数日となった現在、タスクバー右下のGWXアプリ「windows10を入手する」の様子です。もうすっかり騒動も収まり、アップグレードする人はしちゃってると思うので、あま …

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2016年7月KB3174060のFlash更新が原因でIEが動かない対処方法

 先週あたりから、windows8/8.1/10のInternet Explorerを開くと動きが異常に遅くなって、まともにインターネットが見れないPCが出ているようです。本日、その現象が出ているPCを見てきました。20 …

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EaseUS Todo backupでトラブルに備えてWin10アップグレード

 7月29日が期限のwindows10無償アップグレードまで残り11日となって、いよいよアップグレードを実行しようという方も多いと思います。今回は、フリーソフト版であるEaseUS Todo Backup Freeを使用 …

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HP ENVY 17Notebookをwindows10にアップグレード

 HPのwindows8.1 Home搭載ENVY 17-j100 Notebook PC (型番:E6N49AV)をwindows10 Homeにアップグレードしてきました。メーカーのアップグレード互換性確認済みモデル …

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2016年7月定例更新の注目パッケージKB3168965

 7月の定例windowsアップデートが今月は13日から入ってきているようです。自動更新を有効にして先月までの更新プログラムが全部入っていれば、今月はわりとすんなり入ってきいるようです。家のwindows7でも、本日PC …

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windows10にアップグレードしたら無線LANにつながらないのを直せた例

 windows7搭載PCだったNEC LL750/Hをwindows10にアップグレードしたら、無線LANにつながらなくなったのを直したトラブル事例のご紹介です。無線LANチップがインテル® Centrino® Adv …

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解決!7とVista更新プログラムの確認が終わらない対策まとめ

 windowsアップデートの「更新プログラムの確認」がいつまでも進まない対策のまとめです。過去記事のいくつかに分かれていた情報を集めて、新しい情報も反映させていく最新版です。windows7SP1とVistaSP2で再 …

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KB3161608ロールアップ第2弾で更新プログラムの確認を時短

 windows7SP1用ロールアップパッケージの第2弾であるKB3161608です。このパッケージを先入れすることにより、windows7のリカバリー、再セットアップ、クリーンインストール後のwindowsアップデート …

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KB3173040の「お邪魔して申し訳ありませんが」win10推奨画面を出してみる

 マイクロソフトが「Windows 7 SP1 および Windows 8.1 の最後の無料アップグレードの提供の通知」としている、デスクトップに全画面表示でwindows10へのアップグレードを推奨する画面を出してみま …

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混乱収束?Windows10を入手するGWXに「無償アップグレードを辞退する」追加

 windows10への無料アップデート期限7月29日を間近に迎えた今月1日から、Windows10を入手するGWXアプリの表示が変わりました。いままで混乱の元だった、アップグレードを今はしたくない場合にどうしたらいいの …

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Vista再セットアップ後に更新プログラムの確認を5分に短縮方法判明

 2015年中盤頃から、Windows Vista SP2をリカバリーや再セットアップ後の初回のWindowsアップデート「更新プログラムを確認しています」がどんどん長くなっていたのを、5個のパッケージを先にインストール …

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Vistaで2016年6月更新プログラムの確認を時短KB3161664

 Vista搭載PCをリカバリーしたり、再セットアップ後のwindowsアップデートの「更新プログラムの確認」をできるだけ時間短縮する方法です。2016年6月の定例windowsアップデートで状況がまた変わったので、それ …

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正常動作しないwindows10をセーフモードで起動する方法

 windows7からwindows10に乗り換えて、トラブル発生時に最初に戸惑うのがセーフモードで起動する方法がわからないというのがあります。windows7ならば、起動時F8キーを押せばセーフモード選択画面が出てくる …

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7SP1からロールアップKB3125574絡めて時短再セットアップ

 先月から利用できるようになった、windowsアップデートのRollup統合パッケージKB3125574を含め、Microsoft Updateカタログからスタンドアローンインストーラーをまとめてダウンロードして、メー …

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ブラウザーを開くと「saPlugin.dllを開始中にエラー」を直す

 windows10にアップグレード後から、ブラウザー(Internet Explorer11)を開くと、saPlugin.dllを開始中にエラーが発生しましたのRunDLLエラーが出るのを直した方法です。エラー内容で検 …

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6月も自動更新有効でGO!windows10アップグレード回避術

 windows10無料アップグレード期限まで残り42日になった現在、タスクバー右下GWX.exeの仕組みにもだいぶ慣れてきたところで、windowsアップデートの設定をマイクロソフト推奨の自動更新にしても大丈夫ではない …

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冤罪回避!田を開かずに突然アップグレード事前チェック方法

 自分のではないパソコンを操作することが多い人向けの内容です。windows10への無料アップグレード期限まで残り43日となった現在、人のPCを操作している間にwindows10のアップグレードが突然始まってしまった!な …

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10から戻したらwindowsが起動しないのが直った2例

 windows10にアップグレードしたあと、元のwindows7に戻したら、デスクトップまで起動しなくて困った状態なのが直った2つの例をご紹介します。電源を入れたら、windowsをスタートしていますの画面の次に、画面 …

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10から戻して動作が以前より遅くなったら、セキュリティ対策ソフトをまず疑う

 windows10にアップグレードしたあと、元のOSに戻してwindows7や8.1に戻したら、スタートメニューやタスクバーが動かない状態が頻発して、マウスカーソルがクルクルしっぱなしでまったく動かない、もしくは、動作 …

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×しか押してないのにwindows10アップグレード予定が入る瞬間を確認できた

 スケジュールを入れた覚えがないのに、windows10にアップグレードが始まってしまったPCが5月に大量発生した現象です。いつも×で閉じていたはずなのに、一体いつアップグレードの予定が入ってしまったのか?と不思議に思っ …

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EaseUS Todo Backup パーティションサイズを変更してクローンディスク作成方法

 EaseUS Todo Backupを使い、容量サイズの違うHDDやSSDにディスクを換装させる際に、元のディスクの内容そのまま、Cドライブのパーティションサイズだけ変更してクローンを作成する手順です。EaseUS T …

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EaseUS Todo BackupのWinPE起動ディスクを作成する方法

 EaseUSのバックアップ&復元ソフト Todo Backup のWinPEブータブルディスクを作成する方法です。EaseUSのソフトは、windowsにインストールした自身のシステムドライブも含めて丸ごとバックアップ …

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Let’s note CF-SZ5のM.2 (Type2280)SSD換装

 Panasonic Let’s note CF-SZ5(製品型番:CF-SZ5YMFVS)のSSDを大容量500GBに換装しました。購入時128GBのSSDではあっという間に容量不足になったということで、交換依頼で出張 …

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レジストリー登録でwindows10アップグレードを完全に阻止する方法

 意図せずwindows10にアップグレードされるのを完璧に阻止する方法です。手順は簡単ですが、レジストリーを直接操作するので注意が必要です。いままで「windowsを入手する」アプリで予約や予定を入れずに、出てきた画面 …

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Windows10から戻したらOutlookでメール送受信できない0x8004010F

 windows10にアップグレードしてから、元のOSに戻したらメールソフトOffice Outlook2010や2013でメール送受信ができなくなる現象の一例です。Outlookデータファイルを、既定のユーザーフォルダ …

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windows10にアップグレードしたら音が出ないLenovoG550

 Windows10にアップグレードしたら、音が出ない場合のトラブル対応例です。今回はLenovo G550ノートブック(Windows7 Home Premiumプリインストール)で発生した、サウンドが出なくなったトラ …

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突然windows10にアップグレードで拒否だけはモッタイナイ

 今月は、windows10へのアップグレードが思いがけず始まってしまった方が多数いらっしゃるようです。PCを使用していたら突然再起動がかかってアップグレードが始まったり、スリープにしていて画面をみたら青い画面で「win …

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勝手にwindows10アップグレードが始まるのを再現してみる

 デスクトップに突然現れるwindows10へのアップグレードが間もなく開始されますのメッセージとともに15分カウントダウンが始まる画面や、パソコンを使っていたら突然再起動がかかり○○%アップグレード中の周りがくるくる黒 …

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windows10アップグレードが間もなく開始されるかチェックする方法

 今月は、あまりにもwindows10へのアップグレードが勝手に始まってしまった!という声が多すぎるように感じます。いままでアップグレードのお知らせが出たら、右上「×」で閉じるを守っていたはずの馴染みのお客様からも、wi …

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巧妙な罠あり、windows10アップグレード推進施策5月版

 今月は、あまりにもアップグレードが始まってしまったケースが多すぎるようです。どうやら右上「×」バツで閉じるだけではダメなようです。現在、アップグレードが開始される予定が入っている状態かどうかを調べる方法の記事をアップし …

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XP SP2とSP3をWindows Updateカタログからダウンロードする方法

 Windows XPのService Pack3と2が2016年2月以降、ネットで検索してマイクロソフトサイトに行っても、「We are sorry, the page you requested cannot be …

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最近の無線LANでもつながるVista用atheros AR5007ドライバー

 最近の無線LANルーターを買ってきて、Vistaのパソコンだけ無線LANでインターネットができないトラブルです。WPA/WPA2の暗号化キー(パスワード)を間違いなく入力して、IPアドレスも振られているのに、ローカル接 …

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Vistaで更新プログラムを確認していますを短縮KB3145739

 2016年4月ごろからwindows Vista SP2をリカバリーや再セットアップしたあと、初回のwindowsアップデート「更新プログラムを確認しています…」が異常に時間がかかるようになっていますが、セキュリティ更 …

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VistaでIE9が英語になったのを言語パックで直せた手順

 Windows Vista SP2をリカバリーや再インストールした直後の話です。Internet Explorer9の日本語版をインストールしたら、メニューやメッセージの表示が英語版になってしまうのを、日本語言語パック …

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Vistaリカバリー後の更新プログラムの確認をいつまでも待ってみる

 2016年4月末の現在、windows Vista PCをリカバリーや再インストールして、SP2にしてから初回のwindowsアップデートの「更新プログラムを確認しています」が異常に時間がかかるようになったようです。以 …

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HP ENVY 700 windows10にしてから7のリカバリーディスクを作れた

 HPのミニタワー型デスクトップENVY 700-270jp (製品番号:G1W55AV)です。購入時windows7搭載PCですが、windows10にアップグレードすると、起動時F11キーでシステムリカバリー領域から …

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2016年4月windowsアップデートエージェントの最新版を確認する

 前回の記事で、OSリカバリー後にKB3138612をインストールするタイミングがあやふやになってしまったので、頭の整理をつけるためにwindows7SP1をクリーンインストールし直して、windows updateエー …

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windows7更新プログラムを確認していますを劇的に改善KB3138612

 2016年4月中旬の現在、windows7をリカバリー(再セットアップ)やクリーンインストールした直後のwindowsアップデート「更新プログラムを確認しています」が異常に時間がかかるようになっているようです。いままで …

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引っ越しソフトでおかしくなったOffice Premiumのセットアップをやり直す

 パソコン購入時に付属しているMicrosoft Office Home&Bussiness Premiumの初期セットアップが中途半端な状態になってしまい、Word、Excel、Outlookが利用できないトラ …

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windows10アップグレード強制スケジュール偽装画面に引っかかる

 windows10アップグレード期限まで残り4か月を切って、最近話題のwindows10アップグレードが強制的にスケジュールされるという画面を出すことができました。この画面、なかなか再現させるのは難しいです。いろいろ試 …

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iPhone5か5sか、AuかSoftbankか判別不能からアクティベートする

 初期化された状態で譲り受けたiPhoneを、iPod TouchのようにWi-Fiだけで使いたいが、simカードがなくアクティベートできないので、初期設定が進まないのをなんとかした内容です。初期化ができている時点で、出 …

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windows10のデジタル登録情報によるライセンス認証を理解する実験

 過去に一度もwindows10にアップグレードしたことがないメーカー製windows8.1搭載PCに、別なPCにてwindows10アップグレード済みのHDDをそのまま載せてみたらどうなるかという実験です。前に記事にし …

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富士通ESPRIMO FH78/RDのHDD換装手順

 富士通 ESPRIMOデスクトップFH78/RD (型番FMVF78RDB)のHDDを交換しました。スタンドの足の部分を先に外すのがポイントです。このPCの売りである、サブウーハー内蔵スピーカーが邪魔で、ネジ穴が隠れて …

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消えたエクスプローラーとInternet Explorerのアイコンを戻す

 windows10にアップグレードした後に、30日以内に「windows7に戻す」で戻したら、Internet Explorerとエクスプローラーのアイコンがタスクバーとスタートメニューから消えてしまうことがあります。 …

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最短手順でwindows10にアップグレードを非表示にする方法

 無料アップグレード期間が残り4か月を切った現在、タスクバーの「windows10を入手する」と、windowsアップデートの「windows10にアップグレード」を非表示にする最短手順です。タスクスケジューラーからGW …

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windows10から7に戻したら、IME言語バーがでなくなる対処方法

 windows10にアップグレードしたあと、30日以内に元のOSに戻す機能を使い、windows7に戻したら言語バーが出なくなるトラブルの対処方法です。言語バーを復活させる方法を2通り紹介します。どちらも目的は果たせま …

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無料のうちに最速でwindows10アップグレード履歴を作る方法

 windows10の無料アップグレード期間の2016年7月28日まで、残り4ヶ月となりました。2016年の現状ではwindows7や8.1のまま利用したい場合でも、無料期間の間にアップグレードした履歴を作っておけば、無 …

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windows10クリーンインストールでアップグレード履歴の確認をする

 中古パソコンなどを購入して、windows10にアップグレードしたことのあるPCなのか確認する方法です。今後、アップグレード無料期間が終わったあとにアップグレード履歴の有無が重要になってきます。windows10のクリ …

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windows10に今すぐアップグレードを水際で食い止める回避方法

 7月までの無料アップグレード期限が残り少なくなるにつれ、windows10にアップグレードしてもらおうと、マイクロソフトの「今すぐアップグレード」しませんかアピールが激しくなっています。だんだんとアップグレード推奨度合 …

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東芝 dynabook Satellite B252のHDD換装してwin10

 東芝 dynabook Satellite B252(型番:PB252JPB182J7X )のHDD交換手順のご紹介です。ヤマダ電機オリジナルモデルだったようで、この型番の詳細情報は少ないです。交換したHDDにてwin …

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マイクロソフトアカウントは1日3個作成までの上限制限あり

 PC一台もしくは、同じ回線につないでいる複数台PCでマイクロソフトアカウントを順次作成していく場合、24時間以内にアカウント3つまでという制限があるのを初めて知りました。Office PremiumプリインストールPC …

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光コラボでひかり電話ルーター機能を使う【RV-S340SE】

 フレッツ光コラボレーション回線を契約して、終端装置として、ひかり電話ルーターRV-S340SEが設置された場合の話です。最初はルーター機能が無効になっていますが、ルーター初期化をするとルーター機能が復活します。ひかり電 …

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初回設定でApple IDのメールアドレスを打ち間違えると直すのが大変

 AppleのiPhone/iPad/iPod Touchで、初回のセットアップ時に端末側でApple IDを新規作成するとき、メールアドレスを一文字でも入力間違えをしてしまうと、メール認証ができていない状態なのに、デバ …

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VistaのWindowsメールが消えたように見えたトラブル

 VistaのWindowsメールがスタートメニューから消えてしまい、メールができなくなったトラブルです。今回は、windowsメール本体が消えたワケではなかったので、簡単に直りました。Program Filesの中のW …

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初期セットアップ時、7の更新プログラムの確認が終わらないのを放置してみる

 現状、windows7パソコンの新規セットアップを人に頼まれた場合の話です。windowsアップデートの項目を見てみると、上に出ている画像の状態になっています。これを、このまま放置しておいても、本当にwindowsアッ …

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office Premiumの初回セットアップ前に再インストールしたい場合

 メーカー製Office Premium搭載パソコンで、Officeの初回セットアップを実施する前に、プリインストールされているOfficeセットアッププログラムを削除してしまった場合に、Officeの初回セットアップを …

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windows10アップグレード後インターネット接続できないPPPoE編

 windows10にアップグレードしたら、インターネットがつながらなくなったという、トラブル事例のご紹介です。windows7でOS標準のPPPoEを使って接続していた場合、windows10にすると接続方法が変わって …

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XPのService Packがダウンロードできなくなった対処方法2016年2月

 マイクロソフトのサイトから、windows XPのサービスパックのダウンロードが出来なくなってしまったようです。2016年1月までは、以前記事にしたように直接ダウンロードリンクを叩けばダウンロードできていたのですが、一 …

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windows10クリーンインストール時、Office OEM版のセットアップ方法

 Microsoft Office搭載メーカー製PCで、Microsoftの提供しているISOファイルでwindows10をクリーンインストールした場合の、バージョン別プリインストール版Officeの再インストール方法の …

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windows7リカバリー後200個超の更新を失敗させない方法

 現在、windows7のパソコンを、リカバリー(購入時状態に戻す)したり、クリーンインストールしたあと、約250個くらい来るwindows updateの重要な更新をすべて適用させる事が、どれだけ大変かご存知でしょうか …

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Internet Explorer11の検索プロバイダーが追加できなくもなくなった

2016/02/06確認しましたら、http://www.iegallery.com/jp/searchproviders が開かないトラブルは、現在解消されたようです。この記事はトラブル発生中に書いた記事となります。 …

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win10アップグレードしたら画面が映らない→OSを戻したら不具合

 タッチスクリーン搭載windows7パソコンである、富士通ESPRIMOデスクトップFH550/3B(型番:FMVF553BB)を、windows10にアップグレードしたら、画面の解像度が合っていなかったようで、デスク …

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EPSON PX-201の無線プリンターをwindows10で設定

 EPSONのビジネスプリンターであるPX-201を、windows10で無線LAN接続設定した内容です。液晶非搭載の機種のため、プリンターの無線設定はパソコン側から設定をする必要がありますが、プリンター付属のセットアッ …

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東芝ノートwindows7-32bitを直接windows10-64bitにする

 メーカー製ノートPCでwindows7 Home Premium 32bit版から、無料アップグレードISOファイルを使い、初めてのアップグレードでも、いきなりwindows10 Home 64bit版にすることができ …

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フリーソフトLEAWO Blue-ray Playerをwindows10で試す

 フリーソフトのブルーレイ再生プレイヤーは、いままで無かったと思っていたのですが、ブログのコメントで教えてもらったLEAWO Blue-ray Playerです。インストールしたバージョンは1.9.1.4です。公式の動作 …

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XPリカバリー後windowsアップデートする2017年5月

(2017.5.14追記) コメント欄で教えて頂きましたが、最近リカバリー直後XPのスタートメニューにあるwindows update(http://windowsupdate.microsoft.com)が開けなくなっ …

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windows10メールアプリで送信出来ない場合の注意点@niftyメール編

 プロバイダー@niftyのメールアカウントを、windows10の標準メールアプリに設定する時の注意点です。@niftyのメール設定方法の通りに設定すればいいだけですが、いままでデスクトップアプリのメールソフトで通用し …

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UEFIなメーカーPCでクリーンインストール時HomeかPro強制選択の原因

 windows10にアップグレードした大手メーカー製PCが、どうにも調子が悪かったり、モッサリ動作に辟易して、マイクロソフトのISOファイルをダウンロードして、HDDをフォーマットしてからwindows10をクリーンイ …

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ひかり電話無しでルーター機能が使えないPR-400KI、PR-500KI

 NTTのひかり電話ルーターである、PR-400KIとPR-500KIでの話です。ひかり電話オプションか追加無線カードオプションのどちらかの契約がないとルータ機能が有効にならないというのを最近知りました。いままでのNTT …

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windowsの準備をしていますから進まないトラブル【PC-VW770J】

 windows10のメジャーアップデートの自動更新が、2016年1月3日あたりに一斉に来たようです。正月休み真っ只中、アップデート中にトラブルが起こって問い合わせ先もなく困った方も多いかもしれません。マイクロソフトのサ …

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シャープSH-06E ワイヤレス印刷でプリンター買い換え時の変更方法

 SHARPのスマホ、AQUOS PHONE ZETA SH-06E(Android4.2.2)には、EPSONとCanon製の対応プリンターにダイレクト印刷できる、ワイヤレスプリント機能というのがあります。その機能使っ …

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systweakの定期購入停止が簡単にできるようになってた

 Reg Clean Pro、Advanced System Optimizer、Advanced System Protectorなど、偽セキュリティ、偽メンテナンスソフトの販売元で有名なSystweak製のソフト群の …

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windows10 build10586に手動アップデートする方法

 windows10初のメジャーアップデートである、Build10586が公開されて一か月以上経ちますが、現在は一般ユーザー向けには、windowsアップデートの自動更新には上がってこないようです。音声認識のCortan …

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HPのドライバーダウンロードから消された古いプリンター

 発売から10年超過したHPのプリンタードライバーが、ゴッソリとメーカーダウンロードページから削除されていました。とはいっても、新規windowsパソコンでUSB接続させてプリンター設定をするのに困らなかったという内容で …

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windows10メールアプリで送信ができない未同期の原因

 windows10のメールアプリに、POPメールアカウントを設定して、受信はできるのに送信ができない原因とチェックポイントのご紹介です。新規メールを作成してメール送信しても、送信済みアイテムや送信トレイにメールが上がっ …

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東芝VistaでAR5007EG無線がローカルのみでインターネット不可

 ちょっと古めのVista搭載PCの内蔵無線LANが、特定の無線ルーターでWPA/WPA2のパスワードを入れて接続しても、インターネットが利用できないトラブルです。無線LANのドライバーを該当バージョン以上にアップデート …

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エラー9C59でInternet Explorer11に更新できない改善例

 windows7のwindowsアップデートで、Internet Explorer10と11のアップデートインストールがエラーコード9C59で失敗するパソコンです。なんとかIE11のインストールに成功した事例のご紹介で …

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Internet Explorerを開くとIMEの黄色い警告が出る対処方法【IME2010、2007】

 ここ最近、Internet Explorerを開くと上のアイキャッチ画像のようなIMEの警告画面が出るようになったパソコンに連続して遭遇しました。どうやら直近のwindowsアップデートを入れると発生するPCが多数出て …

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The Desktop weather2.0はBaiduなので削除

 いつの間にかパソコンの中に忍び込んでいる、The Desktop Weather 2.0の削除方法と注意点のご紹介です。このソフトはBaidu製のお天気ソフトです。Baiduといえば、Baidu IMEや、Hao123 …

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NEC LavieノートPC-NS750AAGをwindows10にアップグレード

 2015年1月発売のNEC Lavie Note Standard (型番:PC-NS750AAG)をwindows8.1からwindows10にアップグレードしてきました。メーカーのwindows10アップグレード対 …

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EdgeからInternet Explorer11に既定のブラウザーを変更する方法

 windows10搭載パソコンの出荷が進んでいますが、windows10の標準ブラウザーがMicrosoft Edge新ブラウザーになっているので、各メーカーの購入時の既定のブラウザーもEdgeになっています。それに合 …

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ThinkPad X61にwindows10をクリーンインストールしてみた

 Lenovo ThinkPad X61(型番:76753BJ)に、windows10をクリーンインストールしてみました。XP搭載PCだったこのX61は、現在でもまだまだ活躍してくれてる私のお気に入りの一台です。出たばか …

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死蔵8Proプロダクトキーでwindows10のライセンス認証が通ってしまった

 windows10のメジャーアップデートbuild10586が公開されたのと同時に、マイクロソフトからダウンロードできるwindows10のISOファイルも初めて更新されました。windows7/8/8.1のプロダクト …

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Vista無印をSP2に上げてWindowsアップデートを全部適用させるまでの手順

 メーカー製PCでWindows Vista搭載のパソコンを、購入時状態にリカバリーした後、Service Pack2(SP2)にまで上げて、Windowsの重要な更新をすべてインストールさせるのがどれだけ大変がご存知で …

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富士通FMV-NF70Xにwindows10をインストールしてみた

 Vista時代の富士通FMV-BIBLOノートPCであるFMVNF70Xにwindows10をクリーンインストールしてみました。2007年秋モデルのwindows Vista無印プリインストールモデルです。リカバリーつ …

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win10指紋認証ログインはWindows Helloで設定

 指紋認証センサー搭載のパソコンで、指紋認証ログインを利用していた場合、windows10にアップグレードしても、そのまま指紋認証ログインが使える状態になっているはずです。その後、訳あってwindows10をクリーンイン …

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windows10で右クリック-以前のバージョンの復元が復活して良かった話

 間違えてファイルを上書きしてしまったり、削除してしまったり、操作ミスで消えてしまった大切なファイルを取り戻せる可能性がある、右クリックして以前のバージョンの復元機能がwindows10で復活しています。windows7 …

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Outlook2013でメール作成時やプレビュー画面の本文だけ文字サイズが変わるのを直す方法

 Outlook2013で、メール新規作成や返信時の本文部分や、受信メールのプレビュー画面の本文のところだけ文字が大きく表示されたり、小さく表示されるようになるのを元に戻す方法です。結論を先に書くと、Outlookのズー …

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Windows Liveメールのデータが消えたと思ったら復元されてたトラブル

 windows10にアップグレードしたり、元のOSであるwindows7に戻したりしているうちに、Windows Liveメールのデータが突然消えたように見えるというトラブルです。実は、よくよく見ると「復元されたアイテ …

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Outlook2013がセーフモードでしか起動しない意外な原因

2015年12月のwindowsアップデートでOutlook2010の更新プログラムKB3114409をインストールすると、Outlookがセーフモードでしか起動しなくなるトラブルが発生しているようです。この記事へのアク …

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【windows10】タブレットモードになってしまったのを戻す方法

 windows10にはタブレットモードというのがあります。その名の通りタブレット型の端末で利用しやすいことを想定した画面モードです。これが初心者の方が間違ってこのモードにしてしまった場合、困ったと相手に伝えることが難し …

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Windows Liveメールで応答なし&送受信できない原因

 windows10にアッププレードしてから、Windows Liveメールの送受信がエラーが出てできなくなったトラブル対応の内容です。windows10にしたことがエラー発生のきっかけですが、原因は古いセキュリティソフ …

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outlook.comメールをAndroidで利用するならGmailアプリで

 Outlook.comメール/HotmailをAndroidスマホで利用したい場合、Gmailアプリを使ってOutlook.comのアカウントを利用することができるという内容です。windowsでマイクロソフトアカウン …

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Windows10 Home搭載PCの初期設定では再起動に注意

 windows10がプリインストールされたパソコンが店頭に並び始めました。先日、パソコン初期セットアップの仕事で初めてwindows10 Home搭載PCに触れてきました。初回セットアップ手順はwindows8.1から …

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EPSON PX-1700F PC-FAXドライバーのインストール方法

 エプソンのインクジェット複合機PX-1700Fを、windows8.1のパソコンに設定したときに、パソコンから直接FAXを送れるPC-FAXドライバーのインストール方法のご紹介です。付属のインストールCDでセットアップ …

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意図せずWindows10にアップグレードされるのを阻止する手順5段階

 windows10にするつもりがないパソコンが、知らない間にアップグレードしてしまうのを阻止する設定方法の紹介です。レジストリをいじらなくてもできる方法ばかりなので簡単・安心です。windows10アップグレードが公開 …

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メーカー製PCでwindows10をクリーンインストールしてみた【FMVD77J】

 windows10にアップグレードしたメーカー製PCが、急に立ち上がらなくなった場合、windows10のISOファイルを使ってwindows10のクリーンインストールをするという選択肢もありますよという内容です。素の …

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windows10アップグレード後の回復オプションは慎重に

 windows10の【設定】-【更新とセキュリティ】-【回復】-【このPCを初期状態に戻す】の項目がありますが、これを選択するときは慎重に実施しないと思いもよらず大切なデータやアプリが消えてしまうかもしれません。以前に …

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Mac OSX Yosemite10.10.4でメールアカウント設定を修正する方法

 Mac OSの標準メールアプリにメールアカウント設定をする場合、メールのメニューバーからアカウント設定をウィザード形式で設定するのですが、これが一発で設定が決まればいいのですが、あとからポート番号やらアカウント名やパス …

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Office Premiumのセットアップができない単純な原因:エラーコード2042

 修理に出して戻ってきたパソコンや、リカバリーして購入時状態に戻したパソコンで、Office Premiumのセットアップをしようとプロダクトキーを入れたら、エラーコード2042が出てセットアップができないトラブルの話で …

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ウイルスバスタークラウドをインストールしたらインターネットがつながらなくなる現象発生中

 ウイルスバスタークラウドをインストールしたら、インターネットがつながらなくなったトラブルに2件たて続けに遭遇しました。必ずしもウイルスバスターがやらかしたという確証はありませんが、以下のこんな状況になった場合はローカル …

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Windows10にしたらメールができない単純なトラブル原因

 windows10にしたら、スタートメニューのメールアプリを開いてもメールの送受信ができないというトラブルのよくある原因のご紹介です。ものすごく単純な勘違いが原因なのですが、マイクロソフトアカウントをOutlook.c …

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【HDD使用率100%】MyCloudモバイルアクセスを削除

 富士通のFMVデスクトップシリーズである、ESPRIMO DHシリーズのwindows8.1搭載パソコンの動作が異常に遅くなった。というトラブルで訪問した話です。付属ソフトのMyCloudモバイルアクセスがHDDアクセ …

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windows10アップグレードISOは正しく作成する必要あり

windows10のメジャーアップデートがあり、windows10のISOファイルも更新されました。(Build 10586)この記事にあるHomeとProの選択がメディア作成後のインストール時に選択するように変わりまし …

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windows更新プログラムを構成できませんでした。が毎回出るトラブル

 windows8.1の再起動時に、毎回windowsの更新が失敗して再起動を何度か繰り返さないとデスクトップまで立ち上がらないパソコンの応急措置をしてきました。数あるwindowsアップデート関連のトラブル対処方法のう …

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windows10アップグレードでDVD/ブルーレイ再生プレイヤー問題

 パソコンでDVDやブルーレイディスクの映画などの視聴をしていた方が、windows10にアップグレードするべきかどうか判断する目安をまとめてみました。パソコン訪問サポートの仕事柄、国内で販売しているメーカー製PCのバン …

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ログインするとキーボード入力ができない原因

 キーボードで文字入力ができないトラブルで訪問した事例です。キーボードのトラブル原因はいろいろあると思いますが、盲点になりそうな一つのチェックポイントのご紹介です。次のような条件のとき、ここをチェックすると直るかもしれま …

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Windows10で画像やビデオの読み込みはストアアプリのフォトで

 windows10で、写真などの画像や動画入りのSDカードを挿入したり、デジタルカメラやスマートフォンをUSBで接続したときに自動再生で開くアプリを選択する場合、ストアアプリのフォトを指定しておけば、初心者の方にはわか …

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NEC VALUESTAR_G (PC-GD363ZZA3)をwindows10にアップグレード

 訪問サポートで、NEC ValueStar Gシリーズデスクトップ(型番:PC-GD363ZZA3を、windows8.1からwindows10にアップグレードしてきました。2014年秋冬モデルなのでNECのアップグレ …

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windows10アップグレード後に元のOSに戻してみた

 windows10アップグレード後の30日間に限り、個人データはそのままでアップグレード直前のwindows7や8/8.1に戻せるロールバック機能が使えます。さっそく100%元の状態に戻せるのか試してみました。結果とし …

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windows10にWindows Liveメール2012をインストールする

 widnows10にWindows Liveメール2012をインストールする手順と注意点をまとめました。Outlook ExpressからWindows Liveメールへと続く流れでいうところの後継メーラーが出ない限り …

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一体型PCで放電したらエラーが治った例

 パソコンのトラブル時の対応として、基本的確認事項として「放電」してみるというのがあります。パソコンからコンセントを外して、ノートPCはバッテリーも外し、周辺機器も全部はずして1−2分放置するだけです。こんなことで直るワ …

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windows10メールアプリはwindows Liveメールの後継メーラーとなりえるのか

(2017/01/12追記)Windows Liveメール含むWindows Essentials 2012 スイートのマイクロソフトサポートは 2017 年 1 月 10 日 に終了しました。これに伴い、この記事公開時 …

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【windows10】Internet Explorerのアイコンを出す

 windows10は新ブラウザーであるMicrosoft Edge がデフォルトの標準ブラウザーとなっています。Windowsストアアプリに近いEdgeに対して、従来のInternet Explorer11もデスクトッ …

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【リカバリー時】windows7無印とwindows8からwindows10にアップグレードできた

 windows10アップグレードが7/29に発売されました。タスクバーの予約アプリなんか使わなくても、MicrosoftがISOイメージを公開してくれています。いち早くwindows10にしたい場合はコチラのほうが早い …

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【windows10】もったいない精神でアップグレードすべき理由

 windows10の公開日が2015年7月29日、いよいよ明日となりました。windows7(SP1)、windows8.1updateのほとんどのパソコン右下にwindows10予約アプリが出ていると思います。しかし …

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Gmailで既読メールからだけで検索する方法

 Gmailの小技です。Gmailをブラウザで利用していて、かなり古いメールを探すときにキーワードを入れて検索しても目的のメールがなかなか見つからない場合に、「is:read」と検索ワードを追加すると、既読メールからだけ …

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【Windows10アップデート】国内メーカーのwindows7搭載PCに対するMSとの温度差の理由

 windows10が今月末の7月29日から発売されます。Micorsoftはwindows7以降のほとんどのPCをアップグレード対象としています。さらに一年間の無料アップデート期間も設けて、本気で全PCをwindows …

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IEの起動をほんの少し早める(自動構成の検出OFF)

 Internet Explorerの立ち上げをほんの少し早くする小技のご紹介です。ブラウザの起動時に余計な自動検出の設定を外すことで、ページ表示前の真っ白な画面になっている時間が短縮されます。 このページの目次1 自動 …

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32bit版IE9がVistaで再インストールできない場合

 windows VistaのInternet Explorer9のメニューなどが、意図せず英語表示になってしまっているパソコンが意外とたくさんあります。それを直そうと思ってIE9をアンインストールして再度インストールし …

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Gmailの仕様変更でwindows Liveメールでログインが認めらなくなった場合

 GmailをWindows Liveメールなどのメールソフトで利用したい場合、最近のGmail側のセキュリティ仕様変更に伴い、メールソフト側でアカウント設定はできるけれど実際のメール送受信時にログインが認められないとエ …

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【Windows8.1】PCのリフレッシュを実行するのは慎重に

 windows8以降にOSの機能として搭載された「PCのリフレッシュ」ですが、電話サポートやリモートサポートで勧められるまま実行してしまって、思いがけず初期化(リカバリー)に近い状態に戻ってしまって困ったというケースが …

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Windows Liveメールの動作が遅い「応答なし」が頻発する対処方法

 一般家庭のWindowsでメールソフトといえばWindows Liveメールがおそらく一番使われています。(以降はWLMと略します。)マイクロソフトはWindows Liveというサービス一連のブランド名を利用するのを …

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マイポケットを利用していたのでデータが救われた事例

 NTTコミュニケーションズ提供のオンラインストレージサービスであるマイポケットのおかげで、データ損失を防げたという実際の話です。人のパソコンの設定を頼まれた時、数あるクラウドストレージサービスの中から、どれを選択するか …

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リカバリー時にOffice Premiumのライセンスキーがなくても大丈夫

 パソコンをリカバリーして購入時状態に戻す際に、購入時付属品であるOffice Premiumのライセンスキーを紛失してしまってもOfficeのセットアップを完了できました。たぶん大丈夫だろうと思っていましたが、実際に紛 …

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Windows Liveメール2011以前のアドレス帳を直接移行する

 以前記事にしましたWindows Liveメールのアドレス帳ファイルを直接別なPCに移行する方法の具体例です。Windowsが立ち上がらなくなったPCのアドレス帳フォルダを直接吸い出して、新規PCに移行する場合に使えま …

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Samsung MagicianでSSDをSecure Eraseするのに苦労する

 Windows10プレビュー版を入れてたノートPCのSSDをwindows8.1に戻して、今月から始まったwindows10無償アップグレード予約プログラムに申し込みたくOSクリーンインストールをしました。その前にSS …

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起動時にLogiLDA.dllエラー

 パソコンサポートでお客様のパソコンをいろいろイジっていると、あるタイミング以降、毎回起動時にこんなエラーが出るようになりました。 c:\Windows\System32\LogiLDA.dll を開始中にエラーが発生し …

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無線WiFiプリンターが設定できない原因のひとつセパレート機能

 パソコンもプリンターも無線LANの接続は出来ているのに、パソコンからプリンターが見つからず、設定が出来ない原因のひとつにルーターの設定でセパレート機能が有効になっているケースが多いです。  セパレート機能とは、ルーター …