BitLockerの回復キーが不明のPCでWindows10をクリーンインストール

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 BitLockerでロックされている状態でWindowsが立ち上がらないNECノートPCを、データは全消去ですがWindows10のクリーンインストールを行ってパソコンとして使えるようにしました。  機種名はLAVIE …

Windows10メジャーアップデートで消えた壁紙の保存場所

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 Windows10のバージョン1803のPCを、1809にメジャーアップデートを行ったところ、デスクトップの背景(壁紙)が引き継がれず、単色の黒色の背景に変わってしまいました。  お客様から預かっていたPCなので、どこ …

富士通ノートでバッテリパック制御のお知らせが出るようになる

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 数日前から、長年使っている富士通ノートPC(LIFEBOOK AH77/K)から「富士通からの重要なお知らせ」がデスクトップに表示され、「このパソコンに搭載されているバッテリパックはすでに消耗しています。お早目に新しい …

セットアップでプロダクトキーを検証できませんでした。が出る条件を探る

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 Windows7からWindows10のApril 2018 Update(バージョン1803)にアップグレードしようとすると、セットアップでプロダクトキーが検証できませんでした と出てアップグレードが進まないPCが存 …